Suporte ao Cliente
Cartpanda
A melhor plataforma de comércio digital no Brasil. A Cartpanda oferece um ecossistema completo de lojas, checkout e pagamentos para ajudar lojistas de todo o Brasil - e do mundo - a começar mais fácil e escalar suas vendas do jeito certo!
A Cartpanda surgiu em 2020 com a missão de mudar a experiência de compra online, com um sistema claro mas ao mesmo tempo poderoso.
Em apenas um ano nossa equipe passou de um pequeno time dedicado de 3 pessoas a uma startup ambiciosa com mais de 35 colaboradores.
E queremos expandir ainda mais!
Estamos em crescimento, porém temos o objetivo audacioso de nos tornarmos a maior plataforma de comércio digital do Brasil.
A Cartpanda é remote-first . Ou seja, todo mundo aqui trabalha remotamente.
Porém isso não significa que a gente nunca se veja! Diversas vezes durante o ano fazemos encontros para trabalharmos juntos e nos divertimos
Localização : a Internet
Plano : se tornar a maior (e melhor) plataforma de comércio digital do Brasil
Junte-se à essa jornada! Participe de nosso processo seletivo.
- Comprometimento e organização
- Boa comunicação e escrita, respeitando às regras de português
- Calma e cordialidade nos atendimentos
- Facilidade para trabalho remoto
- Local de trabalho calmo e organizado, com um notebook ou computador e internet
- Capacidade de trabalhar em grupo
- Facilidade de trabalhar com novas tecnologias
- Facilidade de aprendizado
- Contato inicial com clientes Cartpanda e clientes em potencial
- Análise dos problemas apresentados pelos clientes
- Conhecimento avançado sobre a plataforma da Cartpanda
- Indicação da melhor solução para cada caso específico
- Redirecionamento de possíveis bugs ao time técnico responsável
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Responsabilidades : Realizar atendimentos aos clientes no escritório contábil, assegurando um serviço de alta qualidade. Direcionar e acompanhar as demandas dos clientes, distribuindo-as para os depa
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