Supervisor de Relacionamento ao Cliente

Área e especialização profissional : Comercial, Vendas - Atendimento

Nível hierárquico : Supervisor

Lugar de trabalho : São Paulo, SP

Regime de contratação : Efetivo CLT

Jornada : Período Integral

Cargo : Supervisora de Relacionamento - Seguros

Responsabilidades :

• Qualidade de relacionamento, fidelização e encantamento de toda a carteira de clientes da empresa.
• Liderar pessoalmente reuniões semanais com pares.
• Atender pessoalmente os clientes e executar o processo de atendimento a suas reclamações.
• Desenvolver vendas e estimular o crescimento dos contratos sob sua responsabilidade.

Remuneração : Salário inicial R$ 5.571,27. Haverá premiação conforme os resultados da empresa (semestral).

Vale Alimentação : R$ 719,88

Vale Refeição : R$ 42,00

Previdência Privada

Assistência Médica : Amil Blue I, sem desconto para o titular

Assistência Odontológica

Seguro de vida

REQUISITOS :

• Experiência na área.
• Relacionamento com Clientes externos no papel de Account Manager / executiva de contas ou gerência / supervisão de Customer Service.
• Administração de contratos, habituada.
• Elaboração de propostas e relatórios comerciais.
• Controle de horas, apontamentos e suas cobranças.
• Experiência em lidar com Clientes do segmento Luxo.

Perfil profissional :

• Foco em retenção e solução de problemas.
• Visão estratégica do impacto do seu trabalho.
• Capacidade de ouvir e desejo de aprender rápido.
• Perfil FARMER - Habituada a reter Clientes, pessoas e relacionamentos.
• Hands-on : que seja capaz de executar e entregar mesmo sem equipe.

Formação e conhecimentos :

• Superior completo ou acima, em área de Administração, humanas ou exatas.
• Excel Básico e aplicativos do Office.
• Desejável, experiência com sistemas de TOTVS módulo de Vendas.

Benefícios :

• Seguro de vida.
• Assistência Odontológica.
• Assistência Médica.
• Vale Alimentação : R$ 719,88.
• Vale Refeição : R$ 42,00.
• Premiação conforme os resultados.
• Previdência Privada.

J-18808-Ljbffr