Analista de Sucesso Ao Cliente
RHF Talentos - Cambuci
Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Sucesso Ao Cliente em São Paulo (Chácara Santo Antônio).
Acompanhar e auxiliar o processo de implantação dos serviços adquiridos.Relacionar-se com o cliente por meio de telefone e mensagens.
Buscar a melhora na experiência do cliente após a aquisição dos serviços.Prestar atendimento aos clientes, quando necessário.
Elaborar propostas comerciais e minutas contratuais, quando necessário.Agendar visitas, reuniões e / ou atividades para solucionar o problema do cliente.
Direcionamento e acompanhamento das demandas dos clientes para as áreas competentes.Acompanhamento pós vendas e satisfação de cliente.
Analisar métricas e feedbacks dos clientes.Propor soluções viáveis que garantam a satisfação do cliente.Organizar, administrar e / ou auxiliar reuniões e / ou treinamentos que amparem o cliente no seu desenvolvimento.
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