Líder de Compras - Maxpar

Job description

Área de atuação : Maxpar - Grupo Autoglass

Estamos em busca de um líder dinâmico e estratégico para liderar e desenvolver nossa equipe de analistas de sinistros, com foco no atendimento ao segurado.

O candidato ideal será responsável por orientar a equipe com base nos indicadores do setor e contratos com as companhias, garantindo um atendimento de excelência.

Se você busca crescimento profissional e desenvolvimento de carreira , tem paixão por desafios, metas e resultados, seu lugar é aqui!

Candidate-se hoje!

Main responsibilities

Este profissional terá como principais atribuições :

• Desenvolvimento de Equipe : Atuar focando no desenvolvimento dos liderados por meio de feedback contínuo, Planos de Desenvolvimento Individual (PDI) e avaliações de desempenho regulares.
• Envolvimento Estratégico : Envolver a equipe nas ações estratégicas da operação, garantindo alinhamento e engajamento com os objetivos organizacionais.
• Execução de Atividades : Executar as atividades definidas pela gerência conforme a rotina programada, utilizando o Painel de Performance para monitorar e ajustar processos.
• Cumprimento de Metas : Garantir que a equipe atinja as metas estipuladas, utilizando estratégias eficazes e monitoramento constante.
• Gestão de Comunicados : Gerenciar e responder aos e-mails e contatos comerciais, assegurando comunicação eficiente e oportuna.
• Campanhas e Ações : Atuar junto à equipe nas campanhas e ações do departamento, promovendo o envolvimento e a participação ativa.
• Suporte à Equipe : Oferecer apoio contínuo às dúvidas e solicitações dos liderados, garantindo resolução rápida e eficaz.
• Controle e Qualidade : Supervisionar as atividades da equipe, assegurando o cumprimento dos prazos, qualidade do trabalho, produtividade e custos adequados.
• Feedback de Monitoria : Responder aos apontamentos enviados pelas equipes de monitoria, control desk e relacionamento com cliente, implementando melhorias quando necessário.
• Outras Atividades Correlatas : Executar outras atividades correlatas conforme necessário para apoiar a operação e os objetivos do departamento.

Requirements and skills

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão de Pessoas, Psicologia, Engenharias, Administração de Empresas e áreas correlatas;
• Conhecimento de Metodologia Lean na solução de problemas e planejamento;
• Conhecimento em Excel e Gestão por Dados;
• Experiência em equipes de performance.

Competências desejadas :

• Gestão de Pessoas : Capacidade de liderar, motivar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo;
• Gestão por Dados : Capacidade de interpretar e utilizar dados de desempenho para tomar decisões informadas e implementar melhorias;
• Planejamento Estratégico : Habilidade para desenvolver e implementar estratégias para alcançar metas e objetivos do call center;
• Orientação para Resultados : Foco em alcançar metas e objetivos, motivando a equipe a entregar o melhor desempenho possível.

Additional information

O que a Autoglass proporciona?

• Pra cuidar da sua saúde física e mental :
• Plano de saúde e Plano odontológico, extensivos a seus dependentes;
• Atendimento psicológico;
• Programa da Gestante Amigos do peito e licença maternidade estendida;
• Gympass (Desconto em academias).
• Pra apoiar seu dia a dia :
• Vale transporte;
• Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, te enviamos uma cesta bem recheada;
• Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
• Modalidade de trabalho híbrido;
• Comemorações do Dia do Colaborador Autoglass com um mimo a todos os colaboradores.
• Pra desenvolver sua carreira :
• Plano de carreira com possibilidades para diversas trilhas de crescimento;
• Cultura de feedback e desenvolvimento;
• Treinamentos e acesso ao Centro de Educação Corporativa Autoglass;
• Um ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador.
• Para melhorar o seu dia no trabalho presencial :
• Café da manhã e da tarde;
• Momento relax : Massagem relaxante no seu posto de trabalho ;
• Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais!

Vem ser Autoglass!

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