Consultor de Processos - Vendas e Pós-vendas

Consultor de Processos

A MSXI está em busca de profissionais formados em Administração, Engenharia e áreas relacionadas. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade.

Aqui você será responsável por :

• Alcançar a sustentabilidade e a execução de processos de melhoria contínua de Vendas e Pós-vendas da rede de concessionárias de forma eficaz, através de visitas (virtuais e / ou presenciais);
• Garantir, acompanhar e trabalhar as oportunidades da concessionária de acordo com os objetivos de negócio e a voz do cliente;
• Realizar os diagnósticos, status de andamento da concessionária e contribuir com o desenvolvimento e posteriormente o acompanhamento do plano de ação para trabalhar as oportunidades identificadas na concessionária;
• Preparar a concessionária para atingir / ou exceder os objetivos nas auditorias;
• Desenvolvimento de reuniões periódicas da equipe estratégica, com foco nas oportunidades de melhoria no processo da concessionária de acordo com os objetivos e necessidades atuais do negócio;
• Trabalhar em conjunto com Coach e o Consultor de Negócios do mesmo concessionário de forma a garantir uma abordagem holística, estratégica e eficaz à execução do programa;
• Garantir a existência de uma equipe de Qualidade, Satisfação do Cliente e Melhoria Contínua por concessionária, e que o líder dessa área seja treinado em suas funções e conheça os processos de Vendas e Pós Vendas.

Requisitos :

• Experiência em empresas do setor automotivo (concessionárias);
• Vivência / conhecimento em todos os processos de uma concessionária (Pós-vendas e Vendas);
• Experiência na implementação de processos de melhoria;
• Conhecimento de ferramentas e metodologias ágeis;
• Conhecimento avançado em Excel e Power Point;
• Experiência na condução e execução de reuniões de trabalho.
• CNH B ativa;
• Disponibilidade para viagens.

Informações de Trabalho :

• Regime de contratação : CLT
• Carga horária : 40 horas semanais;
• Região de atuação : São Paulo - SP e viagens pelo Brasil (necessário ter disponibilidade para viagens e CNH B ativa).

O que podemos lhe oferecer?

• Remuneração fixa;
• Benefícios;

Sobre a MSXI

Com aproximadamente 5.000 colaboradores e presente em mais de 80 países em todo o mundo, nossos times proporcionam liderança e expertise na indústria automotiva e suas redes de concessionários provendo ao cliente valor gerado através de oito soluções :

• Actionable Insights
• Consumer Engagement
• Distribution and Sales Perfomance
• Parts, Acessories and Service Performance
• Technical Information
• Warranty and Repair Efficiency
• Learning Solutions
• Diagnostic and Repair Enhancement

Construindo confiança desde 1996, nossa reputação comprova que somos o parceiro de aproximadamente todas as marcas de veículos do mercado.

Nossos talentosos colaboradores nos ajudam a superar nossas ambiciosas metas ano após ano. Se você se identifica com nosso negócio, dê uma olhada em nossas oportunidades de carreira.