Técnico de Suporte - N2
SOUZA SANTOS CONSULTORIA
Souza Santos Consultoria, uma empresa de tecnologia localizada em Santana, zona norte de São Paulo, está a procura de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte N1.
Nós oferecemos um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, onde você terá a oportunidade de aplicar e expandir suas habilidades técnicas.
Responsabilidades :
- Diagnóstico e resolução de problemas técnicos mais complexos relatados pelos clientes ou usuários;
- Configuração, instalação e manutenção de hardware e software;
- Suporte avançado a sistemas operacionais, incluindo Windows, MacOS e Linux;
- Gerenciamento e manutenção de redes locais, incluindo configuração de roteadores, switches e firewalls;
- Suporte e administração de servidores, incluindo configuração, atualização e resolução de problemas;
- Implementação de políticas de segurança cibernética e garantia da conformidade com os padrões de segurança;
- Colaboração com equipes de desenvolvimento e outras equipes técnicas para resolver problemas complexos;
- Treinamento e orientação de técnicos de suporte Nível 1 (N1) e usuários finais.
Requisitos :
- Escolaridade : Ensino médio completo; Desejável curso Técnico de informática ou áreas relacionadas;
- Experiência com configuração, instalação e manutenção de hardware e software;
- Desejável conhecimento (teórico e prático) de ferramentas Zabbix e Grafana;
- Conhecimentos práticos nas configurações gerais de roteadores;
Outras informações
- Modelo de contratação : CLT - Efetivo;
- Local de trabalho : Santana - Zona Norte - 100% presencial
- Horário de trabalho : Segunda a sexta - Horário comercial
- Benefícios : VT, VR (30,00 dia), Seguro de vida, Programa de incentivos com premiações para quem atingir as metas estipuladas;
Se você está procurando um desafio e quer se juntar a uma equipe dedicada e apaixonada por tecnologia, envie seu currículo e uma breve carta de apresentação para nosso departamento de RH.
Nós estamos ansiosos para conhecer você!
- Local de trabalho : São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
- Jornada : Período Integral
- Área e especialização profissional : Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
- Nível hierárquico : Analista
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