Técnico de Suporte Local – (Teresina/PI) CLT

Sobre a CTC A CTC é uma empresa especializada emsoluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado egoverno. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missãocrítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especialpara o segmento de saúde.

Estamos presentes em todo o territórionacional com cerca de 1.300 colaboradores e somos destaque como umdos melhores lugares para trabalhar com o selo GPTW, garantindo,também, um ambiente que promova a Diversidade e Inclusão, buscandoaumentar a participação de grupos minoritários.

Responsabilidades : 1. Realizar atendimento aos usuários; 2. Diagnosticar e resolverproblemas técnicos; 3. Acompanhar e agir para que os SLAs sejamcumpridos;

4. Registrar as atividades com detalhes e tempo deexecução; 5. Interação com equipes para apoio ou escalonamento dechamados.

O que buscamos? 1. Experiência prévia em suporte técnico;2. Conhecimento e boa usabilidade em ferramentas do MicrosoftOffice;

3. Conhecimento em sistemas operacionais Windows e redes;4. Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos; 5. Capacidadede solucionar problemas de forma eficiente.#J-18808-Ljbffr