Técnico de Suporte l - CE

A área operacional da Valid (mais conhecida como Sites ) é a grande responsável pela emissão de CNHs e RGs de 14 estados brasileiros, e por impactar a vida de milhares de pessoas no país! Nossa fábrica localizada em Sorocaba - SP é a única no Brasil que produz cartões e e-sim.

Isso faz da nossa empresa a maior emissora do Brasil! Estamos em busca de pessoas que queiram continuar fazendo a diferença na vida dos brasileiros, entregando qualidade e segurança!

Se você está buscando um ambiente de trabalho estimulante e a chance de entregar resultados de sucesso, ficamos felizes em dizer que a Valid é o lugar certo para você.

Vem dizer #souvalid

Conheça nossas oportunidades de trabalho, e caso não encontre a vaga que está procurando, se cadastre em um dos bancos de talentos.

• Ensino médio completo. Curso em Tecnologia da Informação e áreas afins será um diferencial;
• Conhecimento em configuração de sistemas operacionais;
• Pacote Office;
• Desejável conhecimento na implementação, manutenção e suporte de redes de computadores, hardware e software;
• Desejável conhecimento em cabeamento estruturado e noções de redes.
• Prestar suporte a clientes da empresa referentes a softwares e hardwares, seguindo chamados via sistema interno, buscando soluções e realizando visitas in loco quando necessário;
• Avaliar as situações de problemas, buscando ações corretivas (troca de hardware, instalação ou atualização de programas, configurações diversas, instalações físicas de cabeamento e equipamentos etc.);
• Efetuar abertura e fechamento de chamados, para garantir controle dos sistemas;
• Atende as demandas de clientes internos e externos relacionadas a novos projetos, manutenção e melhorias na área de TI;
• Atender a fila de chamados nível 1;
• Controle de estoque e chamado;
• Realizar checklist relacionados ao suporte nível 1.
• Na escala de colaboradores da área envolvidos, definindo, juntamente ao líder da área, etapas e prazos de execução, reportando ao superior imediato, para devido conhecimento e acompanhamento do projeto;
• Buscar o devido funcionamento das ferramentas e sistemas de TI nos clientes externos da empresa.