Técnico de suporte de informática

Procuramos um Técnico em Informática com experiência em suporte técnico para resolver problemas de pequena e média complexidade e oferecer suporte avançado aos usuários.

• Este profissional atuará na resolução de incidentes e manutenção de infraestrutura.Responsabilidades : Atender e solucionar chamados de pequena média complexidade, garantindo o funcionamento de sistemas e equipamentos;
• Realizar configurações avançadas em sistemas operacionais, softwares e redes;Diagnóstico e manutenção de hardware e software em estações de trabalho e servidores;
• Implementação de políticas de segurança e gestão de acessos de usuários;Suporte e configuração de redes LAN e WAN, VPNs, e dispositivos de rede;

Monitorar e manter a infraestrutura de TI, incluindo backups e rotinas de atualização;Documentação técnica e apoio na definição de processos de suporte.

• Requisitos : Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico ou funções similares;Conhecimento intermediário / avançado em sistemas operacionais Windows e Linux;
• Experiência com redes (TCP / IP, DNS, DHCP, VLANs, VPNs) e segurança de dados;Familiaridade com ferramentas de monitoramento e sistemas de gerenciamento de chamados;
• Certificações em ITIL, MCSA, CompTIA ou equivalentes serão diferenciais;Excelente capacidade de análise, resolução de problemas e comunicação;
• Ensino técnico em Informática ou graduação em áreas de Tecnologia da Informação.Diferenciais : Experiência em virtualização (VMware, Hyper-V);

Conhecimento em gestão de serviços de diretório (Active Directory, LDAP);Habilidade para orientar e capacitar outros colegas em boas práticas de suporte.

Benefícios : Vale-transporte, vale-alimentação e seguro de vida;Plano de saúde e odontológico;Oportunidades de crescimento e ambiente colaborativo.

Local de Trabalho : Blumenau, SC.Carga Horária : 40 horas semanaisSe você busca um desafio na área de TI e deseja atuar em um ambiente dinâmico e inovador, envie seu currículo para fazer parte da nossa equipe!Para se candidatar, envie seu currículo para : [email protected].