Técnico de Suporte

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Atuação : Presencial em Campinas-SP

Realizar atendimento presencial de TI

• Suporte de microinformática em sistema operacional Windows e arquitetura PC;
• Suporte a softwares de mercado;
• Suporte a impressoras (drivers, filas de impressão, configuração de impressoras);
• Suporte a redes;
• Orientações a usuários;

Atendimento de campo ao usuário final, instalação e configuração de programas, formatação de máquinas, acompanhar demandas da unidade, ajudar com a gestão dos ativos do cliente.

Atendimento e resolução de chamados de incidentes e solicitação de serviços de microinformática, dúvidas de tecnologia ou solicitação de serviços.

• Atuar como Field Service;
• Manutenção de hardwares de Desktops e Notebooks;

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Técnico em Informática; Ensino Superior cursando em areas correladas;
• Vivência na área de Suporte Técnico em TI;
• Conhecimento de suporte a aplicativos em ambiente Windows;
• Conhecimentos básicos de Sistemas Operacionais da Microsoft para Servidores;
• Conhecimentos de configurações de redes Microsoft e dispositivos de redes;

Manutenção de hardwares de Desktops e Notebooks

• Local de trabalho : Campinas, SP
• Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
• Jornada : Período Integral
• Área e especialização profissional : Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
• Nível hierárquico : Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência : Entre 1 e 3 anos