Técnico de Suporte

Descrição das atividades :

• Será responsável pelos inventários físico e de software ADOTI de TI;
• Atuará com processos, tecnologias e implementação de melhorias;
• Controlará o licenciamento dos softwares assinados;
• Será responsável pelas melhorias nos equipamentos de TI da sua unidade;
• Acompanhará o estoque de produtos de TI na sua unidade;
• Será responsável por toda documentação relacionada ao time (Manuais, Procedimentos, etc);
• Analisará e acompanhará o rollout de equipamentos anualmente;
• Fará a gestão de licenças / usuários;

Acompanhará a gestão de SLAs e indicadores da TI Helpdesk e Service Desk.

Requisitos :

• Experiência com Suporte Técnico in loco;
• Tenha curso técnico, ou ensino superior cursando, ou completo na área de T.I;
• Tenha sólidos conhecimentos no pacote office;
• Possua conhecimento generalista na área de Tecnologia (Redes - TCP / IP, testes de redes, hardware, software e equipamento de audiovisual : projetor e conectividade TV);

Conheça as boas práticas de TI (ITIL).

Disponibilidade para atuar no modelo 100% presencial, segunda à sábado, na região do CIC no horário das 14 : 30 às 22 : 50.

• Local de trabalho : Curitiba, PR
• Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
• Jornada : Parcial tardes
• Área e especialização profissional : Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
• Nível hierárquico : Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência : Entre 1 e 3 anos