Técnico de Infraestrutura Pleno

Nível : Técnico

Cursos de : Ciência da computação,Redes de Computadores,Sistema de Informação

Escolaridade : Graduação - Completo

Tipo de contrato : CLT

Jornada de trabalho : 44h semanais.

Disponibilidade para viajar a trabalho

Benefícios : Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição

Responsabilidades da posição :

Atividades desenvolvidas :

• Realizar atendimento ao cliente, abertura e fechamento de chamados nível 1 com cumprimento do SLA;
• Suporte técnico aos sistemas operacionais existentes nos aspectos de : Instalação / Administração de sistemas operacionais, configuração de periféricos, manutenção de computadores, backup dos sistemas e base de dados de clientes, análise de desempenho de equipamentos, cadastro de usuários e contatos com o suporte técnico prestador de serviços;
• Dar suporte e orientação aos usuários no uso dos softwares básicos e dos sistemas locais;
• Realizar atividades relacionadas com a rede local nos seus aspectos de definições, projetos e implantação;
• Realizar monitoramento de desempenho, checagem de cabeamento, instalação, configuração e manutenção de softwares de redes nas estações;
• Documentação de pontos da rede ligados e integração de ambientes operacionais;
• Desenvolver atividades relacionadas com teleprocessamento, acesso remoto e interface entre equipamentos;
• Efetuar, acompanhar e / ou articular providências relacionadas com manutenção de equipamentos e de sistemas de cabeamento;
• Definir e orientar quanto à necessidade de ampliação e melhorias no parque de equipamentos.

Requisitos obrigatórios para a posição :

Perfil Técnico :

• Formação superior ou em andamento em Ciências da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas;
• Conhecimento em Redes de Computadores e suporte técnico;
• Experiência comprovada com suporte de informática;
• Disponibilidade para realizar plantões aos sábados e domingos conforme escala programada.

Perfil Comportamental :

• Dinâmico;
• Autodidata;
• Proativo;
• Boa comunicação;
• Capacidade de trabalhar em equipe.