Técnico de Apoio ao Usuário de Informática
Getinfo Soluções Corporativas
Sua missão será fornecer suporte técnico especializado a nossos clientes, garantindo a satisfação deles e a qualidade dos nossos serviços.
Requisitos :
Experiência em suporte técnico de alto nível para atendimento em regime de plantão.
Habilidades em atendimento de emergência e resolução de problemas críticos.
Responsabilidades :
- Fornecer suporte técnico remoto e presencial a nossos clientes;
- Diagnosticar e resolver problemas técnicos de hardware e software;
- Instalar e configurar softwares e sistemas operacionais;
- Manter registros detalhados de todas as atividades de suporte;
- Colaborar com a equipe de TI para resolver problemas complexos;
- Fornecer orientações e treinamentos aos usuários.
- Local de trabalho : Brasília, DF
- Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
- Jornada : Período Integral
- Área e especialização profissional : Informática, TI, Telecomunicações - Informática
- Nível hierárquico : Operacional
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