Técnico Auxiliar NOC

Sobre a Kofre :

A Kofre Tecnologia é uma empresa brasileira, que há 33 anos atua em todo território nacional e tem seu foco voltado para diversos mercados.

A tecnologia é parte do nosso DNA, e somos especialistas em aplicá-la em soluções de comunicação crítica à serviço da vida.

Aqui, a tecnologia não é apenas um conjunto de ferramentas; é a expressão do nosso compromisso com a segurança e o bem-estar das pessoas.

Buscamos parcerias que compartilhem dessa visão, trazendo soluções inovadoras e transformadoras para nossos clientes.

Somos a Kofre! Temos como valores : FOME, COMPROMETIMENTO, VERDADE, RESOLUTIVIDADE, HUMILDADE INTELECTUAL e JOGAMOS JUNTOS pois somos apaixonados pelo que fazemos.

Sobre a vaga :

Atender aos clientes internos (matriz e filiais) e externos quanto aos Sistemas Operacionais e Redes, de acordo com as demandas geradas pelos chamados no helpdesk da KOFRE, atuando de forma preventiva e corretiva nas soluções tecnológicas.

Principais atribuições :

• Dar assistência de helpedesk aos clientes quando houver : Solicitação de cadastro, relato de falha em equipamento, falha em sistema ou dúvidas dos clientes internos e / ou externos;
• Monitorar os sistemas dos clientes internos e externos, quando houver contrato para essa atividade;
• Acessar, parametrizar e verificar sistemas diversos atendidos pela empresa utilizando as credenciais apropriadas;
• Atender aos chamados através do sistema GLPI, e-mail ou outros de terceiros.

Requisitos obrigatórios :

• Ensino técnicos nas áreas de tecnologia em geral : Informática, Redes, Análise de sistemas, Programação, Eletrônica, Eletrotécnica e correlatas.
• Conhecimento em redes de computadores.
• Pacote Office (Word, Excel, Power Point) básico;
• Experiência com rotinas administrativas.

Benefícios :

• Salário compatível com o mercado
• Ticket Alimentação / Refeição
• Plano de Saúde e Odontológico
• Benefícios Flexíveis
• Total Pass / Yoga / Programas de Saúde e Bem Estar
• Trilhas de Desenvolvimento de Talentos
• Day Off

Jornada de trabalho e carga horária :

12 / 36 - Noturno.

J-18808-Ljbffr