TÉCNICO EM MONITORAMENTO

Somos a VERO ,

Nascemos da soma de qualidade no serviço, com atendimento ágil para descomplicar o mundo de cada cliente.

Nosso propósito é liderar a (r)evolução na experiência do cliente, para além da conexão. Não se trata apenas

de fazer mais, mas de fazer o melhor. Nossos serviços são ponte para as pessoas acessarem conhecimento, entretenimento e interações com qualidade e velocidade.

Sabemos que cada pessoa tem o seu mundo, e estamos atentos ao que seu mundo precisa.

VERO, do tamanho do seu mundo!

• Segundo grau completo;
• Noções de ITIL;
• Desejável Ensino técnico em Informática / Eletrônica / Eletroeletrônica;
• Desejável conhecimentos de Redes LAN / WAN e Telecomunicações.
• Monitorar todos os elementos de rede, Datacenters, POP's, Rede Core, Infraestrutura e outros;
• Acionar e acompanhar os chamados junto às operadoras e / ou outros fornecedores;
• Abrir, acompanhar e encerrar tickets;
• Acionar equipes responsáveis para atuação na solução de problemas mediante eventos detectados pelo sistema de monitoramento, equipe de suporte ou terceiros.