TÉCNICO EM MONITORAMENTO
VERO
Somos a VERO ,
Nascemos da soma de qualidade no serviço, com atendimento ágil para descomplicar o mundo de cada cliente.
Nosso propósito é liderar a (r)evolução na experiência do cliente, para além da conexão. Não se trata apenas
de fazer mais, mas de fazer o melhor. Nossos serviços são ponte para as pessoas acessarem conhecimento, entretenimento e interações com qualidade e velocidade.
Sabemos que cada pessoa tem o seu mundo, e estamos atentos ao que seu mundo precisa.
VERO, do tamanho do seu mundo!
- Segundo grau completo;
- Noções de ITIL;
- Desejável Ensino técnico em Informática / Eletrônica / Eletroeletrônica;
- Desejável conhecimentos de Redes LAN / WAN e Telecomunicações.
- Monitorar todos os elementos de rede, Datacenters, POP's, Rede Core, Infraestrutura e outros;
- Acionar e acompanhar os chamados junto às operadoras e / ou outros fornecedores;
- Abrir, acompanhar e encerrar tickets;
- Acionar equipes responsáveis para atuação na solução de problemas mediante eventos detectados pelo sistema de monitoramento, equipe de suporte ou terceiros.
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