TÉCNICO DE SUPORTE TI - EXTERNO

Workplace : Mogi das Cruzes - SP Nossos colaboradoresdo Suporte TI são responsáveis pelo atendimento dos usuários narede de lojas do GRUPO, realizando manutenção de hardware esoftware através de chamados, possibilitando a solução adequadadesse solicitante, atuando nas visitas técnicas seguindo padrões enormas pré-estabelecidas.

Se você gosta do varejo, gosta de servire ajudar as pessoas, venha fazer parte do nosso time! Essa vaga édirecionada para as diversas lojas do GRUPO.

• Responsabilidades : -Prestar atendimento dos chamados Técnicos; - Atender funcionáriosdo Grupo Shibata, por telefone e WhatsApp, identificando problemase registrando chamados em sistema;
• Realizar visitas técnicas naslojas do Grupo Shibata; - Atender problemas físicos, manutençãopreventiva, corretiva, instalação de novos equipamentos e demaisrotinas da área;
• Configurar e instalar redes internas e externas;- Instalar, configurar e compartilhar impressoras; - Analisarequipamentos e indicar a melhor solução para problemas;
• Realizarbackup em caso de troca de equipamento; - Instalar Switches e APs;- Manter o local de trabalho limpo e organizado.
• Requisitos : -Ensino Médio completo; - Maior de 18 anos; - Habilitação categoria : B; - Experiência em sistemas operacionais : Windows 8, 10, Server2012-2019, Ubuntu Desktop, Server / 16, 18, 20;
• Suporte à hardware : montar, desmontar, reparar, upgrade de computadores / notebook eimpressoras; - Experiência em softwares de monitoramento : Zabbix,Nagios, Dude;
• Experiência em redes / switches; - Experiência emrotinas / ferramentas de backup; - Disponibilidade para visitastécnicas nas lojas;
• Registrar abertura e fechamento de chamadosem ferramenta de gerenciamento e controle. CompetênciasComportamentais / Técnicas : - Boa comunicação;

Desejável : -Conhecimento e vivência na área; - Certificação na área de TI.Contrato de Trabalho : CLT. As folgas são aos domingos, perfeitopara descansar e recarregar as energias! A refeição é fornecida nolocal! Oferecemos também o vale transporte.

Aprendizado ecrescimento através da Universidade Corporativa Shibata - UCS.Plano de Desenvolvimento de Líderes e Gerentes.

Oportunidades depromoções internas. Acesso fácil à informação : As plataformas decomunicação interna permitem que os funcionários acessem facilmentedocumentos, políticas da empresa, atualizações e outras informaçõesrelevantes.

Além disso, os colaboradores se mantêm conectados einteragem através da rede social corporativa. Somos uma empresa com30 lojas e operamos nas cidades de Caçapava, Caraguatatuba,Cruzeiro, Itaquaquecetuba, Jacareí, Taubaté, Biritiba Mirim, Mogidas Cruzes, Ferraz de Vasconcelos, São Sebastião, Aparecida, Pinda,São José dos Campos, Suzano, Poá, São Miguel e Ubatuba.

Atualmente,a rede conta com mais de 6.700 colaboradores. Esta página é paravagas administrativas do Grupo Shibata. Nossa missão é fidelizar osclientes com produtos e serviços que atendam suas necessidades esuperem suas expectativas.

Para isso, contamos com uma equipe decolaboradores competentes e dispostos a servir bem. Nós acreditamosque a chave para uma administração progressiva e bem-sucedida éencantar os clientes, conscientizar os funcionários e respeitar osfornecedores. #J-18808-Ljbffr