TÉCNICO DE SERVICE DESK JUNIOR

Fundada pelo imigrante português Julio Simões há 68 anos, a SIMPAR é um dos maiores grupos empresariais do país, com 50 mil colaboradores dedicados a entregar o melhor serviço aos clientes em cada uma das suas sete empresas independentes JSL, Movida, Vamos, Automob, CS Infra, CS Brasil e Banco BBC Digital.

GENTE é um dos principais pilares do nosso desenvolvimento e, dentro de um MODELO DE GESTÃO único, nossas empresas ocupam posição de liderança ou de destaque em diferentes segmentos da economia real, formando um portfólio de negócios que, alinhados às melhores práticas de ESG, produz resultados sustentáveis com geração de valor aos nossos COLABORADORES, CLIENTES, FORNECEDORES, ACIONISTAS e todos que se relacionam conosco.

Nossa CULTURA permeia todas as atividades do grupo e se reflete em um "jeitão" único, pautado em VALORES que se traduzem em ter o CLIENTE como razão da existência empresarial, GENTE dedicada a fazer o melhor a cada dia, atuando com ATITUDE DE DONO e absoluta convicção de que a SIMPLICIDADE é o melhor caminho para, de forma ágil, atingir os resultados e o LUCRO necessário ao crescimento e ao desenvolvimento futuro com SUSTENTABILIDADE .

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Somos uma Empresa diversa e que promove a diversidade em todas as vagas independente de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.

• Superior Cursando ou Completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas;
• Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux);
• Conhecimento em redes de computadores;
• Habilidade em resolução de problemas;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Disponibilidade para trabalhar em escala.
• Atender aos chamados dos usuários via telefone, e-mail e ferramentas de ticketing;
• Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e rede;
• Criação, liberação e restrição de acessos;
• Registrar e acompanhar os chamados até a sua resolução;
• Realizar configurações de usuários e equipamentos;
• Manter a base de conhecimento atualizada;
• Participar de projetos de melhoria contínua.