TÉCNICO DE INFORMÁTICA ( NIO ) - SHOPPING DIAMOND

Somos uma empresa de varejo brasileira que desde 1986 oferece produtos, serviços e soluções para facilitar o dia a dia dos nossos clientes.

Atualmente, temos 85 lojas físicas no Brasil com o que há de mais novo em tecnologia e inovação dentro de ambientes modernos e acolhedores, para que os consumidores se sintam em casa.

Contamos também com 15 Centros de Distribuição , presentes em 12 estados do Brasil.

Estamos inseridos no mundo online com o nosso site e aplicativo que somam mais de 10 milhões de acessos por mês e marcamos presença nas principais plataformas de Marketplace do país.

Contamos ainda com um mix de serviços especializados com opções voltadas para trazer segurança, conforto e comodidade, cuidando do cliente através da ultra conveniência.

Está em busca de oportunidades como Jovem Aprendiz? Acesse já https : / / fastshopja.gupy.io / e potencialize a sua carreira com a gente.

• Ensino Médio completo;
• Desejável experiência na área entre 1 ou 2 anos;
• Desejável : SITEF , NEOGRID;
• Desejável inglês básico.
• Prestar suporte técnico aos clientes, esclarecendo quanto aos procedimentos a serem adotados, realizando acertos e atualizando configurações de equipamentos de informática adquiridos na Fast Shop, acompanhando a performance operacional dos mesmos, realizando a instalação e / ou manutenção corretiva e preventiva dos aplicativos.
• Realizar suporte aos clientes, sobre os softwares básicos utilizados pelo mesmo, realizando a instalação ou suporte aos softwares já instalados nos equipamentos adquiridos nas lojas Fast Shop.
• Apresentar relatórios periódicos das atividades desenvolvidas.
• Propor ao cliente, quando solicitado, soluções para ambientes informatizados.
• Cumprir os requisitos dos sistemas de gestão da qualidade e as normas de segurança do trabalho inerentes ao setor.
• Garantir a execução das atividades de vendas da equipe de loja e excelência no atendimento, conforme normas, políticas e diretrizes da empresa.

Responsável pela realização e orientação nas atividades de instalação e manutenção técnica de hardwares, softwares e sistemas operacionais em equipamentos de informática adquirida pelos clientes, a partir de planos de trabalho estabelecidos, bem como prestando suporte técnico aos clientes em assuntos relacionados a sua área de atuação, além de acompanhar os serviços terceirizados, visando contribuir com as diretrizes e exigências de da empresa e buscando a satisfação dos clientes.