TELEFONISTA

JOB DESCRIPTION

A SPDM - Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina é uma Associação civil sem fins lucrativos, de natureza filantrópica, reconhecida de utilidade pública federal, estadual e no município de sua sede, respectivamente pelos decretos nos.

57.925, de 04 / 03 / 1966, 40.103 de 17 / 05 / 1962 e 8.911, de 30 / 07 / 1970.

A Instituição atua nos âmbitos federal, estadual e municipal, em harmonia com suas políticas de saúde e de educação, e também como organização social habilitada em vários estados, na gerência de serviços e organizações de saúde, por meio de convênios e contratos de gestão.

A diretriz primordial da Associação é sua inserção no sistema de saúde direcionada ao tratamento, prevenção de doenças e à promoção da saúde primária, secundária e terciária, estreitando laços com a comunidade local e reafirmando seu compromisso social de atender a todos, sem discriminação.

Com o crescimento Institucional, a SPDM vem expandindo sua área de atuação com projetos, em desenvolvimento, na área da Assistência Social e na área Educacional.

Toda essa gama de atividades consolida, cada vez mais, a SPDM como uma instituição filantrópica de grande porte, que busca a sustentabilidade econômica, social e ambiental.

Suas quatro superintendências - Hospital São Paulo, Instituições Afiliadas, Programa de Atenção Integral à Saúde (PAIS) e Educação - são gerenciadas por profissionais de alta capacitação técnica e notável saber.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Atender ligações de clientes internos e externos, zelando pela cordialidade, atenção, respeito e pró-atividade;
• Redirecionar ligações, conforme solicitação;
• Preencher documentos e controles da área, conforme orientações da Gestão Imediata;
• Atualizar o sistema da telefonia e demais locais, conforme orientações;
• Prezar pelo atendimento telefônico, conforme padrões e normas Institucional;
• Cumprir a escala de trabalho conforme orientações da Gestão Imediata.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Ensino médio completo;
• Experiência na área de atendimento ao cliente, utilização do PABX, e pacote office nível básico.

ADDITIONAL INFORMATION

• Segunda a Sexta das 11h30 às 17h30
• Local de trabalho : Rua Vergueiro, próximo a estação do metrô Vergueiro
• Trabalho 100% presencial