TECNICO DE INFORMATICA

Descrição sumária do cargoPrestar suporte técnico aos usuários, realizar a manutenção e configuração de hardware e software, e garantir o bom funcionamentoda infraestrutura de redes da organização.

Atua na instalação, diagnóstico, solução de problemas e otimização de equipamentos esistemas, garantindo que os recursos tecnológicos estejam operando de maneira eficiente e segura.

Principais responsabilidades· Realizar formatação, instalação, configuração e manutenção de computador, periféricos e / ou sistemas, de acordo com apolítica de hardware e software homologada pela gestão de T.

• I.;· Realizar registro de requisição / incidente em sistema para gerenciamento e controle de demandas;· Efetivar tratativa no gerenciamento de incidente / requisição / problema / mudança;
• Aplicar solução definitiva e / ou de contorno para problemas / incidentes / requisições;· Realizar escalonamento / direcionamento de requisição / incidente, mantendo boa comunicação, objetivando solucionar o maisrápido possível;
• Apoiar na manutenção e / ou disponibilização de comunicação de rede de lógica, executando serviços de identificação, instalação,disponibilização, correção e / ou ajustes de rede lógica, seguindo padrões T568A / T568B;
• Monitorar ativos de rede e executar procedimentos de acordo com os eventos / artefatos descritos na base de conhecimento deT.
• I. e / ou apresentados em treinamento;· Realizar procedimentos e rotinas para backup e restore;· Realizar treinamento de usuários para uso adequado de equipamentos como : computador, impressora, telefone, ponto deacesso, outros;
• Executar rotina para criação de conta de usuário para acesso aos serviços de rede de computadores, internet, e-mail e sistemas;
• Prestar suporte a usuários durante operação e / ou uso dos sistemas utilizados na empresa;· Identificar e registrar problemas na operação dos sistemas da empresa;
• Realizar simulação de utilização, testes funcionais / operacionais em sistemas / produtos de tecnologia.

Cargo : TECNICO DE INFORMATICA

Tipo de Contrato : CLT (Efetivo)

Área profissional : Informática / T.I.

Carga-horária : Número de vagas : 1

Número de vagas : 1

Benefícios : Vale Transporte e Refeitório

ônibus Fretado

Plano Odontológico

Descontos em Instituições de ensino ( Curso Técnico, Graduação e pós graduação)

Descontos em Instituições de línguas estrangeiras.

Descontos em cinemas e restaurantes.

Descontos em óticas.

Requisitos : Experiências e qualificações :

Título : Técnico de Informática

Formação : Formação técnico em informática

Experiência : 6 meses de experiência

Requisitos de regulamentação : N / A

CBO : 3132-20

Conhecimentos técnicos desejáveis e habilidades específicas

Montagem e manutenção de

microcomputador / impressora, cabeamento estruturado

• para dados e voz;
• Entendimento básico sobre controlador de domínio, rede

sem fio, topologia de rede de computadores e

permutadores de pacote; · Noções de Segurança da Informação; · Noções de Hardware e Software; · Diferencial : ITIIL Foundation V2 / V3 / V4

Competências Comportamentais

• Capacidade de Aprendizagem e Proatividade
• Relacionamento Interpessoal
• Capacidade Analítica · Interesse e Comprometimento · Comunicação Eficaz

Vale Transporte e Refeitórioônibus FretadoPlano OdontológicoDescontos em Instituições de ensino ( Curso Técnico, Graduação e pós graduação)Descontos em Instituições de línguas estrangeiras.

Descontos em cinemas e restaurantes.Descontos em óticas.