Suporte Técnico (Windows Server) N3 - Bilíngue - RegiãoRecife/PE

Job description A QiBit nasceu para transformar ofuturo das pessoas! Somos uma rede global para profissionais detecnologia, UX e digital.

Aqui, as empresas descobrem talentosextraordinários, enquanto os profissionais encontram as melhoresoportunidades de emprego digital em todo o mundo.

Estamos em buscade alguém para atuar com Suporte Técnico (Windows Server) N3 em umdos nossos clientes, uma empresa Global de Tecnologia.

Quer sabermais? Logo abaixo você vai encontrar alguns detalhes sobre a vaga : Main responsibilities - Você será responsável por investigar eresolver problemas técnicos complexos dos clientes, atuando comoconsultor e colaborando dentro e entre equipes, utilizandoferramentas e práticas de solução de problemas.

• Participará de ummodelo de suporte follow the sun (seguindo o sol), garantindotransições consistentes para a próxima região geográfica conforme agravidade e urgência dos problemas.
• Aprofundará sua proficiênciatécnica e profissional para resolver problemas complexos dosclientes, através de treinamento e preparação.
• Criará conteúdopara a base de conhecimento voltado para a eficiência operacional,capacitando e habilitando a comunidade de suporte maior.

Compartilhará as melhores práticas com os membros da equipe paramelhorar a qualidade e eficiência do suporte ao cliente. -Colaborará com as equipes de Engenharia / Suporte da Microsoft parainvestigar possíveis defeitos de produtos e ajudar a desenvolvertécnicas de automação e ferramentas de diagnóstico, impulsionandomelhorias nos produtos da Microsoft.

• Requirements and skills Éimportante que você tenha conhecimento e / ou experiência em : -Necessário experiência prática de no mínimo 4 anos com suportetécnico N3;
• Necessário formação em Ciência da Computação,Tecnologia da Informação (TI) ou área relacionada; - Necessário eobrigatório ter português, inglês e espanhol avançados paraconversação;
• Ter disponibilidade para atuar no modelo híbrido comidas 3x / semana no escritório; - Precisa ter um bom entendimento de : Registro / Armazenamento de Arquivos / Contas de Usuário e Controle deAcesso / Logs de Eventos e Auditoria / Desempenho, Monitor deRecursos / Redes (TCP, IP);
• Experiência prática em algumas ou namaioria dessas áreas : - Virtualização de Rede (Hyper-V, SDN) -Implantação e gerenciamento de DNS - Sistemas de Arquivos Remotos(SMB) - Rastreamento e análise de rede - Scripting em PowerShell -Gerenciamento de Perfis de Usuário - Kerberos e delegação -Topologia e gerenciamento do Active Directory - Implantação egerenciamento de Infraestrutura de Chave Pública (PKI) -Gerenciamento de Políticas de Grupo - Gerenciamento de Atualizaçõesdo Windows - Administração do Bitlocker - Clusterização -Tecnologia de Armazenamento Resiliente (clusterização, espaços dearmazenamento) - Ferramentas de gerenciamento de servidores -Gerenciamento do Hyper-V e implantação de VMs - Solução deproblemas de travamentos e falhas no Windows - Configuração egerenciamento do Shell do Windows - Solução de problemas dedesempenho usando PerfMon e outras ferramentas.

Additionalinformation Nosso cliente oferece : - Modalidade CLT + Benefícios.Acredita que este desafio é pra você? Clique em Candidatar-se paravaga , já estamos te esperando! #Changelives#J-18808-Ljbffr