Suporte Técnico - RS

• Esclarecer dúvidas quanto ao uso do sistema, cadastros, exclusões, relatórios; Repassar para a Coordenação do Suporte os erros do sistema e chamadas que necessitam de ajuda do Desenvolvimento, detectados no atendimento ao cliente;
• Investigar e aprofundar a demanda do cliente; Analisar banco de dados do cliente para conferência dos registros e solução de problemas;
• Encaminhar e monitorar resolução de erros do sistema e chamadas que necessitam de ajuda do Desenvolvimento, detectados no atendimento ao cliente;

Atualizar manuais de ajuda do sistema.

Formação Acadêmica :

Não informado

Salário : A combinar

A combinar

Cargo :

Analista de suporte técnico

Empresa : Agros

Agros

Empresa de prestação de serviçvos com foco na área de agornegócio, atuando com : - Sistema de gestão em propriedade rurais ( assessoria técnica, gestão de custos e finanças, apoio na área de pessoas e processos) - Consultoria a empresas do agronegócio (Empresas de defencivos, Cooperativas e Revendas)

Ramo :

Agro-Indústria / Pecuária / Pesca