Suporte Técnico Atendimento ao Cliente - Bento Gonçalves - RS

DESCRIÇÃO DA VAGA sobre a Olist A Olist é o sistema operacional do varejo e a parceira número 1 do empreendedor brasileiro.

Oferecemos um universo de possibilidades para potencializar o crescimento de lojistas, com ferramentas conectadas que conversam com as necessidades reais de pequenas e médias empresas (PMEs).

Somos obcecados pelos nossos clientes, e essa paixão nos faz buscar entender continuamente suas dores para transformá-las em soluções que fortaleçam seus negócios e impulsionem suas vidas.

Assim, entregamos um ecossistema para gestão do negócio, finanças, integrações, logística, inteligência competitiva de vendas e operações multicanal.

Tudo isso faz de nós um time de alta performance, com profissionais com senso de dono, com muita responsabilidade e proatividade para fazer acontecer.

COMO VOCÊ VAI EMPODERAR O COMÉRCIO Seu papel como Técnico de Suporte na Olist será ter contato direto com nossos clientes por meio de chamados internos, chat, ligações telefônicas e demais canais de atendimento.

Você será responsável por tirar as dúvidas relacionadas ao ERP, contribuindo para que os clientes possam vender cada vez mais, de forma rápida e organizada.

Esta é uma vaga híbrida e a logística de trabalho é perfeita para quem mora em Bento Gonçalves-RS e região. Suas responsabilidades serão : Tirar dúvidas de clientes por meio dos nossos canais de atendimento.

Estudar sobre as funcionalidades do ERP e novas versões, para orientar o cliente sempre da melhor maneira possível. Auxiliar colegas em dúvidas sobre o ERP, atendimentos ou boas práticas na Olist.

O que buscamos : Experiência em atendimento ao cliente por multicanais. Conhecimento e vivência em e-commerce. Conhecimento em sistema de gestão empresarial.

Conhecimento em rotinas administrativas. Habilidade de comunicação verbal e escrita. Boa capacidade de análise e síntese.

Proatividade e constante busca por novas alternativas e soluções. Capacidade de trabalhar em um ambiente multifuncional, rápido e colaborativo.

COMO SERÁ O PROCESSO? Assim como no cadastro de um produto para vender online, no processo seletivo da Olist você também precisa passar por algumas etapas para alcançar o tão sonhado SIM.

Você vai conquistar seu lugar ao passar pelas seguintes etapas : Inscrição. Avaliação técnica. Entrevista com o time de People.

Entrevista final com a liderança. BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS PARA VOCÊ ESCOLHER Já imaginou decidir o quanto do seu benefício você vai gastar em alimentação, gasolina, farmácia e muitas outras categorias?

Aqui, na Olist, isso é totalmente possível. Sabemos que cada pessoa tem gostos e necessidades diferentes, por isso oferecemos benefícios flexíveis.

Com eles, você escolhe onde investir seu dinheiro! Conheça alguns deles : Vale-Refeição e Vale-Alimentação (Cartão Caju).

Plano de Saúde e Plano Odontológico. Wellhub. Auxílio-creche. SESC. Terapia online. Confira todos os benefícios incríveis da Olist : http : bit.

ly / beneficios-incriveis-olist. E aí, nos vemos na próxima etapa? .

Formação Acadêmica :

Não informado

Salário : A combinar

A combinar

Cargo : Suporte Técnico

Suporte Técnico

Empresa : Olist

Olist

Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet.

Ramo :

Informática / Tecnologia