Suporte Técnico
FM TALENTOS RECRUTAMENTO ESTRATÉGICO
Nível : Assistente
Escolaridade : Ensino médio técnico - Indiferente
Tipo de contrato : PJ
Jornada de trabalho : Segunda a Sexta-Feira 9 às 18h
Benefícios : Auxílio Transporte, Vale transporte ou Auxílio combustível, Vale Alimentação ou Refeição
Responsabilidades da posição :
O Suporte Técnico - Junior atua como o primeiro ponto de contato para usuários que enfrentam problemas técnicos. Este profissional é responsável por fornecer assistência e resolução de problemas de forma eficiente, garantindo a satisfação do cliente.
- Atender e registrar solicitações de suporte técnico por telefone, e-mail ou chat.
- Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software.
- Orientar usuários sobre a utilização de sistemas e ferramentas.
- Instalar e configurar equipamentos e aplicativos.
- Manter registros precisos das interações com os usuários.
- Escalar problemas complexos para níveis superiores de suporte.
- Participar de treinamentos e atualização de conhecimentos técnicos.
- Colaborar com a equipe para melhorar processos de suporte.
- Fornecer feedback sobre tendências de problemas recorrentes.
- Garantir a satisfação do cliente através de um atendimento de qualidade.
Requisitos obrigatórios para a posição :
- Formação técnica em informática ou áreas relacionadas
- Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows, Linux)
- Experiência com atendimento ao cliente
- Habilidades de comunicação verbal e escrita
- Conhecimento em redes e internet
- Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz
- Familiaridade com softwares de suporte e ticketing
- Habilidade para trabalhar em equipe
- Disposição para aprender novas tecnologias
- Conhecimento em hardware e periféricos
Sobre a empresa :
A Tridar é uma empresa comprometida com a transparência e a responsabilidade em todas as suas operações. Nossas políticas e diretrizes estão disponíveis para consulta e download, garantindo que todas as partes interessadas possam acessar as informações necessárias para compreender nossos processos e compromissos.
-
A HS Technology é uma empresa inovadora que desenvolve tecnologia para melhorar a vida das pessoas. Com uma equipe apaixonada e dedicada, temos também clientes apaixonados que nos avaliam com um NPS
HS Technology
Londrina, Parana
Oct 31, 2025 -
Sobre a CTA Smart Somos uma empresa jovem de tecnologia, que proporciona um ambiente gostoso e descontraído para se trabalhar, e estamos em busca de talentos para fazer parte desta empresa que te des
CTA Smart
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Oct 31, 2025 -
Comércio varejista admite Técnico de Suporte em Camaçari (Abrantes). Executar a manutenção dos sistemas e máquinas quando solicitados pelos usuários.Diagnosticar falhas nos sistemas existentes na est
Comércio varejista
Camaçari, Bahia
Oct 31, 2025 -
Empresa admite Técnico Suporte em Itapevi (Itaqui). Responsável pela configuração e manutenção de servidores.Redes e dispositivos de segurança, garantindo que todos os sistemas operem de forma eficie
Empresa do setor privado
Itapevi, São Paulo
Oct 31, 2025 -
Empresa de prestação de serviços elétricos de equipamentos de energia solar admite Suporte Técnico Elétrico em Sorocaba. Abrir chamados de suporte, listá-los para controle interno, tratar com cliente
Empresa de prestação de serviços elétricos de equipamentos de energia solar
São Paulo, Brasil
Oct 31, 2025 -
Empresa de Software admite Suporte Técnico em Criciúma (Centro). Responder dúvidas de utilização do sistema por chat, oferecendo soluções rápidas.Realizar videochamadas para esclarecimento de questõe
Empresa de Software
Criciúma, Santa Catarina
Oct 31, 2025
