SUPORTE TÉCNICO - Segmento: Desenvolvimento de Softwares
CMGB* Gestão de Negócios
Nível : Assistente
Cursos de : tecnologia da informação
Escolaridade : Graduação - Cursando
Tipo de contrato : CLT
Jornada de trabalho : Seg a Sex - 08h às 18h
Disponibilidade para home-office
Benefícios : Vale alimentação, Plano de saúde
Responsabilidades e Experiências desejáveis :
Requisitos :
- Graduação cursando ou completa em cursos de tecnologia;
- Vivência com suporte técnico, contato com clientes, resolução de incidentes, emissão de relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte, simulação bugs reportados;
- Conhecimento intermediário nas ferramentas do google (Drive, Gmail, Calendar, Docs, etc), ferramentas de suporte remoto e técnicas de atendimento help desk;
Informática intermediária (windows, rede, etc).
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