Supervisor Operacional

• Descrição do Cargo / Responsabilidades : Atuar sobre os indicadores e métricas;Promover ações de melhoria contínua de performance e custos;
• Garantir a qualidade dos serviços prestados;Garantir o cumprimento das políticas de atendimento e procedimentos estabelecidos;
• Realizar o planejamento das atividades dos operadores;Aprovar negociações para atendimentos emergenciais e especiais;Manter a diretoria informada sobre qualquer tipo de problema;
• Promover reuniões de alinhamento com a equipe;Planejar, implantar e acompanhar ações para operações especiais;Patrocinar o engajamento dos colaboradores;
• Acompanhar indicadores de performance;Identificar ofensores de desvios das metas;Propor e executar planos de ação sobre desvios e oportunidades;
• Preparar resultados mensais / anuais e relatórios de desempenho.Formação e experiências desejáveis : Graduação em administração ou em áreas correlatas;
• Gestão de Operações : Foco em técnicas de gestão e otimização de processos operacionais;Compreensão dos processos operacionais de locação, incluindo reservas, entrega, manutenção e devolução de veículos;
• Experiência em cargos de liderança;Experiência em formação e gestão de equipes;Experiência em elaboração de relatórios e apresentações gerenciais;

Imprescindível sólidos conhecimentos em manutenção veicular;Informática Pacote Office, nível Intermediário / Avançado.Tipo de vaga : Tempo integral, Efetivo CLTPagamento : R$3.

500,00 por mêsBenefícios : Assistência médicaAssistência odontológicaCelular da empresaVale-refeiçãoVale-transporteHorário de trabalho : De segunda à sexta-feiraDias úteis e finais de semanaPagamento adicional : 13º salárioBônus de aniversárioPergunta(s) de seleção : Você possui conhecimentos em manutenção veicular?

Escolaridade : Ensino Superior completo (Obrigatório)Experiência : Experiência em empresa de locação de veículos (Preferencial)Disponibilidade para viagens : 25% (Obrigatório)#J-18808-Ljbffr