Supervisor/Gerente De Pós-Vendas

Localização : Belo HorizonteEmpresa : VAREJOS ONLINEDescrição : Área e especialização profissional : Marketing - MarketingLocal de trabalho : Belo Horizonte, MG (Remoto)Regime de contratação : Prestador de Serviços (PJ)Modelo de Trabalho : Home officeEstamos em busca de uma líder excepcional para se juntar à nossa equipe como Supervisora de Pós-Vendas.

Se você é dinâmica, visionária e comprometida com a excelência no atendimento ao cliente, queremos você em nossa equipe!Responsabilidades : Processamento de Pedidos : Assegurar eficiência e precisão.

Cotação e Negociação : Obter cotações precisas e negociar termos favoráveis.Garantia de Qualidade : Manter os padrões de qualidade dos produtos.

Gerenciamento de Equipe : Liderar e orientar a equipe de suporte.Resolução de Devoluções : Gerenciar o processo de devolução de forma eficiente.

Reembolsos : Processar conforme políticas da empresa.Troca de Variantes : Gerenciar solicitações de troca de produtos.Taxas Alfandegárias : Lidar com questões alfandegárias corretamente.

Ferramentas Necessárias : Sistemas de gerenciamento de pedidos e ERP.Ferramentas de CRM e suporte ao cliente.Ferramentas de logística e rastreamento de pedidos.

Excel ou Google Sheets para análise de dados e relatórios.Requisitos : Experiência comprovada em logística, gestão de equipe ou administração.

Habilidades de comunicação, liderança e resolução de problemas.Conhecimento em e-commerce e dropshipping (diferencial).Inglês intermediário ou avançado.

Escolaridade Mínima : Ensino Médio (2º Grau)Português (Nativo - Requerido), Inglês (Intermediário), Espanhol (Intermediário)Experiência entre 1 e 3 anos.

Aplicações de Escritório : Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word.Benefícios : Salário atrativo.

Ambiente colaborativo e dinâmico.Bônus por desempenho excepcionais.Oportunidades de desenvolvimento profissional contínuo.

Participação em workshops e treinamentos exclusivos.Nota do CEO : A vaga é remota. Buscamos profissionais maduros, responsáveis e comprometidos.

Não aceitamos mediocridade. Se você é proativo, dinâmico e honesto, queremos você em nossa equipe. Candidate-se agora e faça parte da nossa história de sucesso!#J-18808-Ljbffr