Supervisor de Televendas

NÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME!

Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução.

Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam.

Por aqui, temos como missão inspirar zelo em todos os momentos, isso significa respeitar e promover a diversidade e a inclusão em todas as vagas.

VEM SER GRUPO ZELO!

Lembrando que todas as nossas vagas são extensivas para PcD.

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER :

• Acompanhar e orientar pessoas da sua equipe, garantindo o cumprimento de metas e padrões de qualidade estabelecidos pela organização.
• Assegurar o cumprimento das metas e indicadores da sua equipe de acordo com o cenário do setor e necessidades do negócio, visando a progressão dos resultados e gestão sobre o desempenho da equipe.
• Analisar e controlar os indicadores de desempenho da sua equipe, através de relatórios e planilhas visando identificar pontos de melhorias no processo e definição de novas estratégias.
• Realizar o dimensionamento da equipe, fazer a gestão de banco de horas, planejamento de férias / compensações de horas, controle de ponto e outras atividades, garantindo a adequada alocação de pessoas para atendimento as demandas da área.
• Treinar colaboradores da sua equipe sobre processos e ferramentas utilizadas, facilitando a adaptação para a execução das atividades de forma satisfatória.
• Fazer o acompanhamento da sua equipe, dar feedback e avaliar desempenho das pessoas, assegurando alta performance.

O QUE PRECISAMOS :

• Ensino Médio Completo
• Conhecimento em Pacote Office
• Experiência com gestão de equipe

ESTA VAGA TEM TUDO A VER COM VOCÊ? SE INSCREVA E VENHA FAZER PARTE DESSE TIME DE SUCESSO!#J-18808-Ljbffr