Supervisor de Telemarketing
+PET
Job description
Nascemos para transformar a forma de cuidar da saúde dos pets!
Somos uma empresa referência em planos de saúde veterinário no Brasil, oferecemos um modelo de negócio simples e flexível com +Excelência e +Tecnologia.
Em nosso time você encontrará profissionais capacitados, comprometidos com o negócio da empresa, além de uma ampla estrutura hospitalar.
Venha fazer parte da nossa história!
Main responsibilities
- Supervisionar a conduta e postura da equipe;
- Controle da escala de trabalho, férias e folgas;
- Garantir a qualidade nos processos de atendimento ao cliente;
- Intervenção e resolução de conflitos do atendimento;
- Treinamento de novos colaboradores;
- Dentre outras atividades relacionadas a área.
Requirements and skills
- Experiencia com supervisão em call center;
- Ensino médio completo;
- Capacidade em motivar equipes e incentivar os colaboradores;
- Habilidades de gestão de conflitos;
- Perfil de liderança.
Additional information
Pensando no bem-estar dos colaboradores, a +Pet oferece como benefícios :
- Vale alimentação;
- Vale transporte;
- Gympass
- Seguro de vida;
- Auxílio educação;
- Descontos em produtos e serviços da +Pet.
Horário : comercial
J-18808-Ljbffr
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