Supervisor de Risco de Credito

Loja de calçados admite Supervisor de Risco de Credito em São José dos Campos (Centro).

Principais Responsabilidades :

Garantir confiabilidade na concessão de crédito e gerar estratégias de ajuste em motor de crédito e análise de inadimplência.

Acompanhar e gerar indicadores de risco de crédito KPIs de controle e estratégias de correção por segregação de publico, região e lojas.

Análise de concessão de crédito e desempenho de uso de limite, formatação e acompanhamento de reavaliação de crédito e Behaviour Score, acompanhamento e atualização das ferramentas de concessão de crédito.

Conferir informações de fornecedores ligados ao departamento (consulta, biometria, etc). Suporte a lojas e clientes quanto a reclamações e sugestões.

Treinar a equipe, gerentes e analistas de loja sobre utilização do sistema da empresa e procedimentos internos.Dar suporte as lojas e aos clientes quanto as reclamações, sugestões, elogios, atendendo essas demandas de forma a garantir a satisfação e o melhor atendimento a todos.

Suporte a mesa de credito quanto a concessão e erros na ferramenta de concessãoBuscar e analisar ferramentas que melhorem o desempenho de concessão relacionados a risco de creditoCriar e acompanhar KPIs de controle de inadimplência e risco, apresentar relatórios e resultados de ações e ferramentas.

Acompanhar cobranças de fornecedores e validar faturamentos e cobrançasPrestar suporte a equipe durante todo o dia, nas principais demandas apresentadas, ferramentas utilizadas, dúvida de procedimento, e outros.

Realizar reuniões com a equipe, apresentando mudanças ocorridas, trabalho realizado, ouvir suas necessidades, propostas, sugestões e outros, para manter a equipe atualizada e motivada.

Treinar gerentes loja e analistas novos sobre os procedimentos e operação na loja, quanto ao atendimento ao cliente e dos critérios de análise de cadastro para liberação de conta.

Gerador e controlador de processos de prevenção a fraudes e analise de clientes que apresentam FPD1Incentivar e capacitar a equipe, com novas funcionalidades do sistemas e novos procedimentosEstabelecer e cumprir os prazos determinados nas analises de creditoControle de frequência + Controle do clima de ambiente + Controle das entregas das demandas e tarefas, novas e rotineiras

Benefícios oferecidos :

• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico

Salário :

3.916,10 por mês.

Observações :

• Regime de contratação : Efetivo
• Período : Tempo integral
• Horário de trabalho : Segunda a Sexta-feira. Das 09 : 00 às 18 : 00.

Id : 29372270372

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