Supervisor de Contas

Se você é líder antenado em estratégias de atendimentos em Contact Center, temos uma oportunidade para você!

Recrutamos um líder que irá atuar com os Supervisores, garantindo a execução, análise e otimização dos processos das operações de atendimento receptivas / ativas.

Atuar no relacionamento com o cliente das contas designadas desenvolvendo as operações, promovendo o cumprimento das metas estabelecidas, liderando e desenvolvendo equipes, buscando alcançar a melhor performance de atendimento e de resultados operacionais.

Queremos nos conectar com pessoas que acreditam no trabalho coletivo. Fortalecemos o nosso time, propondo um ambiente que privilegie a troca de conhecimentos e a capacitação profissional para o enfrentamento de diversos desafios.

Assim, consolidamos uma equipe eficiente, que faz o que ama e, por isso, entrega qualidade naquilo que desenvolve.

Requisitos :

Graduação completa nas áreas de exatas, humanas ou afins;

Experiência com ferramentas de gestão operacional e de Contact Center,

Gestão de equipes e rotinas administrativas;

Conhecimento no pacote office.

Venha ser um Sollover!!

• Local de trabalho : São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
• Jornada : Período Integral
• Área e especialização profissional : Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
• Nível hierárquico : Supervisor

VALORIZADO

Tempo de experiência : Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• visão estratégica
• liderança
• comunicação
• orientação de resultados
• visão sistêmica