Supervisor de Call Center
Concentrix
Na Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária! Sendo assim, nosso Supervisor / a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar analítico e, principalmente, ser inspiração para todos.
- Todas as nossas vagas são elegíveis para Pessoas com Deficiência.O que você fará : Implementar planos de melhoria conforme necessário;
- Conduzir apresentações internas e voltadas para o cliente para as partes interessadas para fornecer descobertas e mudanças recomendadas para iniciativas de melhoria;
- Gerenciar e revisar relatórios operacionais (adesão ao atendimento, PFP, scorecard do cliente, relatórios de gerenciamento de métricas);
- Criar um ambiente de trabalho positivo por meio do engajamento dos funcionários; resolver problemas de relação com os funcionários de maneira profissional e oportuna;
- Se você : Tem disponibilidade para trabalho presencial em Ponta Grossa / PR;Possui ensino superior completo ou cursando;Tem experiência na função;
- É um amante de tecnologia e inovação;Gosta de gestão de pessoas;Faz uso de metodologias no dia a dia com seus operadores;
- Valoriza um ambiente de trabalho saudável e descontraído;Procura sempre o melhor no ser humano e não desanima com as dificuldades;
- Valoriza a INCLUSÃO e DIVERSIDADE.O que oferecemos : Oportunidade de carreira e desenvolvimento; Sexta-feira temática;Plataforma online com diversos cursos disponíveis;
Seguro de Vida;Vale-transporte;Vale-refeição; Vale-alimentação;Assistência odontológica;Assistência médica.
Comentarios
Bienvenidos a los comentarios de postovago! Mantenga las conversaciones cortés y sobre el tema. Fomentar conversaciones productivas y respetuosas,
Puedes ver comentarios de nuestros Gerentes de Comunidad.
Registrarse para publicar
Inicia sesión para mostrar más comentarios
Trabalhos semelhantes que podem ser interessantes para você
-
Gestão de equipe de cobrança, avaliar e acompanhar as ligações e conversas Whats; Treinamento aos colaboradores; Consolidar os resultados das monitorias de qualidade e aplicar feedback e reciclagem d
Buscar Vagas | Empregos e Consultoria Brasil
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Dec 17, 2025 -
Empresa de Tecnologia da Informação admite Supervisor de Call Center em Ponta Grossa. Principais Responsabilidades : Implementar planos de melhoria conforme necessário.Conduzir apresentações internas
Empresa de Tecnologia da Informação
Ponta Grossa, Paraná
Dec 17, 2025 -
Hospital particular admite Operador de Call Center em Belo Horizonte (Serra). Realizar com qualidade o atendimento de ligações receptivas / ativas das unidades AEBMG, registrando a solicitação do cli
Hospital particular
Belo Horizonte, Minas Gerais
Dec 17, 2025 -
Clínica médica admite Supervisor de Call Center em Goiânia (Cidade Jardim). Principais Responsabilidades : Liderar equipe de exames do Call Center.Acompanhamento, desenvolvimento e feedback dos agent
Salve
Goiânia, Goiás
Dec 17, 2025 -
Empresa de Telecomunicações admite Supervisor de Call Center em Belo Horizonte (Centro). Liderar equipe de agentes de telemarketing.Treinar, orientar e avaliar o desempenho dos agentes.Desenvolver e
Estilo Soluções em Call Center
Belo Horizonte, Minas Gerais
Dec 17, 2025 -
Empresa de call center admite Supervisor de Call Center em Campinas (Parque Industrial). Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os operadores estejam cumprindo os protocolos
Empresa de call center
Campinas, São Paulo
Dec 17, 2025
