Supervisor de Atendimento ao Cliente

Nós UGFers somos assim chamados por fazer parte da Unimed Grande Florianópolis .

Se você tem vontade de atuar na maior cooperativa de saúde de Santa Catarina e fazer parte do maior sistema cooperativista do mundo, essa oportunidade é pra você!

Nos consideramos acolhedores, dedicados e inovadores. Para fazer parte do nosso time, buscamos pessoas que se identifiquem com este perfil.

Trabalhamos para promover a cultura inclusiva, que busca a diversidade. Valorizamos um ambiente de respeito e igualdade, independente de gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.

Missão

Promover e cuidar da saúde das pessoas.

Visão

Aprimorar a experiência das pessoas, através das melhores práticas de saúde, governança e gestão por meio de um ecossistema inovador.

Valores

Cuidado, efetividade, conhecimento, transparência, proatividade.

Ensino Superior completo, preferencialmente em Administração ou áreas afins.

Você irá se destacar se tiver :

• Gestão de Equipes;
• Atendimento ao Cliente;
• Redação;
• Informática (editor de texto, planilhas eletrônicas, apresentações, internet, e-mail);
• Pós-graduação - Especialização, preferencialmente em Gestão de Pessoas.

Supervisionar a equipe de atendimento, fornecendo soluções ágeis e garantindo os indicadores de atendimentos através da interação com as demais áreas envolvidas, bem como estabelecer um bom relacionamento entre cliente e Organização, mantendo os canais de comunicação de forma confiável, com o objetivo de garantir o padrão de qualidade adequado ao serviço e a satisfação do cliente e do cooperado.