Supervisor Atendimento Cliente

JOB DESCRIPTION

Faça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil.

Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do Brasil.

Cuidamos por inteiro, por isso, estamos presentes em cada ponto de contato da vida de milhões de pacientes e é assim que conquistamos os melhores resultados, pois acolhemos todas as pessoas do jeito que elas são.

Seja você a pessoa que transforma o futuro da saúde,

VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa

Importante : não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Orientar e supervisionar os colaboradores quanto aos procedimentos vigentes dos respectivos setores sob sua responsabilidade;
• Acompanhar os indicadores, garantindo suas entregas, com foco na receita e tingimento das metas da organização, assim como outras tarefas correlatas à área;
• Participar da elaboração, análise e validação dos indicadores de qualidade sobre os processos;
• Analisar os processos que envolvem o setor de atendimento, com o intuito de melhorar o desenvolvimento do trabalho, bem como buscar a excelência nos serviços prestados;

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Superior completo, ou cursando;
• Experiência anterior pertinentes a área;
• Vivência em gestão de pessoas.

ADDITIONAL INFORMATION

É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios :

• Cuidados com a alimentação : Vale Refeição / Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);
• Cuidados com a saúde : Plano de Saúde e Seguro de Vida;
• Cuidados com o seu desenvolvimento : Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia / PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa;
• Outros : Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR).

Só a Dasa tem Programa de Saúde, pautado em 5 pilares :

• Espiritual : yoga, meditação e mindfulness;
• Físico : Gympass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas;
• Intelectual : Universidade Dasa;
• Relacional : Clube de vantagens UAU e benefícios SESC;
• Emocional : Telepsicologia.
• Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.

Importante : Você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas em todo o Brasil, nas localidades em que a Dasa possui operações (regiões Nordeste, Centro Oeste, Sudeste e Sul do Brasil), portanto, ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você.

Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, assim, podemos conhecer mais sobre você.