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SUPERVISOR (A) DE CALL CENTER

Concentrix Brasil

O que você fará :

O Team Leader será responsável por gerenciar uma equipe de agentes e contribuir para que os funcionários sejam bem-sucedidos em suas tarefas.

O Team Leader comunicará procedimentos, garantindo agilidade nas orientações à equipe. Também será responsável por fornecer suporte para a equipe;

Fornecerá orientação / feedbacks, sempre que necessário, para os agentes.

Se você :

Possui experiência com BKO

  • É um amante de tecnologia e inovação;
  • Possui ensino superior completo ou cursando;
  • Faz uso de metodologias no dia a dia com seus operadores;
  • Valoriza um ambiente de trabalho saudável e descontraído;
  • Automotivado, sedento por desafios com a capacidade de organizar e priorizar projetos em um ambiente de negócios rápido e orientado para prazos;
  • Tem uma capacidade excepcional de tomar iniciativa e propriedade com foco na melhoria contínua;

Possui forte disposição para atendimento ao cliente e senso de profissionalismo.

Aqui é o seu lugar!

Desejável : experiência anterior com call center e na posição de Team Leader.

Experiência com Reclame aqui será um diferencial

  • Local de trabalho : São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
  • Jornada : Período Integral
  • Área e especialização profissional : Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
  • Nível hierárquico : Supervisor

VALORIZADO

Tempo de experiência : Entre 1 e 3 anos

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