SP Monitor de Qualidade
Redebrasil Gestão de Ativos
Uma Rede de soluções especialista em recuperação de crédito e atendimento. São 23 anos de história de transformação no universo do call center.
Atualmente somos mais de 2.000 pessoas, conectadas entre nossas 3 unidades nas cidades de Canoas, Porto Alegre e São Paulo.
Aqui fazemos o nosso melhor todos os dias : conectar pessoas às melhores soluções do mercado. Acreditamos que as pessoas são a base do nosso negócio, por isso, apostamos na capacitação e no reconhecimento dos nossos colaboradores.
Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções.
Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil.
Todas as nossas vagas estão abertas também para pessoas com deficiência.
- Ensino Médio Completo;
- Horário : segunda a sexta das 8h às 17h48.
- Realizar monitoria nos canais de atendimento;
- Controle de laudos e aplicação de feedback
- Elaboração de projetos para melhorias no atendimento e ambiente de trabalho
- Acompanhamento direto para alinhamento de processos e procedimentos e apresentação dos resultados de gestão
- Avaliar e acompanhar as ligações e realizar check list da performance e evolução dos atendentes
- Pontuar e realizar marcações em planilhas de monitoramento
- Fornecer informações para aplicação de feedback para os supervisores da operação
- Acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio
- Consolidar os resultados das monitorias de qualidade e aplicar os feedbacks
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O Monitor de Qualidade é responsável por avaliar e garantir a qualidade do trabalho realizado pelas equipes operacionais, visando o correto uso das políticas e procedimentos dos clientes contratantes
GRB ASSESSORIA FINANCEIRA
São Paulo, São Paulo
Oct 31, 2025 -
Fazenda admite Monitor de Qualidade em Campo Novo do Parecis. Atuar no monitoramento de pragas e doenças nas culturas de soja e milho.Realizar avaliações de qualidade das operações agrícolas de prepa
Fazenda
Campo Novo do Parecis, Mato Grosso
Oct 31, 2025 -
MISSÃO DO CARGO Apoiar a operação do estacionamento, equipes de caixa, manobristas, controladores verificando as cancelas de entrada e saída antes da abertura e no fechamento do shopping, observando
Shopping Iguatemi
Campinas, São Paulo
Oct 31, 2025 -
Há 60 anos a escola Pueri Domus (casa das crianças, em latim) tem como pilares : inovação e diversidade na prática educadora. Nos destacamos ao valorizar a tecnologia no processo de aprendizagem e el
Grupo SEB
São Paulo, São Paulo
Oct 31, 2025 -
Escritório de Advocacia admite Monitor de Qualidade em Recife (Torreão). Monitorar os atendimentos da área da cobrança.Aplicar feedbacks.Acompanhar evolução.Realizar ações na operação e apresentar re
Escritório de Advocacia
Recife, Pernambuco
Oct 31, 2025 -
Responsável pela realização de monitorias, calibrações, reuniões com as áreas de apoio, dentre outras atividades. 3775,20 Ensino Médio Completo. Necessário Inglês Intermediário / Avançado nível B2. N
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São Paulo, São Paulo
Oct 31, 2025
