Relacionamento com Cliente - Staff

Nível : Estagiário

Cursos de : Administração,Comunicação,Gestão RH,Hotelaria,Marketing

Escolaridade : Graduação - Cursando

Tipo de contrato : Estagiário

Jornada de trabalho : 30 horas semanais de segunda a sexta-feira de 11 : 00h às 17 : 00h com 1h de intervalo e aos sábado de 07 : 00h às 12 : 00h.

Benefícios : Vale transporte, Seguro de Vida em Grupo, Day Off

Responsabilidades da posição :

• Analisar agenda médica, para que estejam devidamente organizadas;
• Transmissão de mensagens aos membros (Templates);
• Administrar lista de espera médica;
• Extração de relatórios para apoio operacional;
• Contato com os membros quando necessário;
• Suporte no setor Soul e nas chamadas receptivas, em casos de fila;
• Entre outras atividades administrativas.

Requisitos obrigatórios para a posição :

Cursando ensino superior em Administração, Hotelaria, Marketing ou áreas relacionadas a partir do 2º período.

Entregas e resultados esperados para a posição :

Assegurar uma experiência excepcional para nossos membros por meio da organização e otimização das agendas médicas, garantindo a precisão nos agendamentos e a resolução ágil de inconsistências.

Promover uma comunicação clara e eficaz, facilitando o autocuidado e o acesso a serviços de saúde de qualidade, sempre com um compromisso inabalável com a excelência no atendimento e a satisfação do cliente.

Sobre a empresa :

Somos um grupo de saúde com clínicas próprias, uma rede credenciada e um programa exclusivo de acompanhamento em saúde, que não se limita por barreiras geográficas.

Isso nos permite atuar em todas as regiões do Brasil e até mesmo internacionalmente. Nossa natureza é global desde o início.

Cuidamos da saúde de forma prática, para que as pessoas possam seguir suas rotinas, fazendo o que só elas podem fazer, onde quer que estejam.

Se você quer fazer parte de uma equipe que simplifica o autocuidado e oferece suporte real e acessível, essa é a oportunidade para você.