Recepcionista de Hotel (2 vagas ) Também para PCD
ACIC Associação Empresarial de Criciúma
Descrição da vaga
Recepcionar hóspedes / clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando
informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea,
endereços / fones de locais, reclamações etc).
Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à
entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.
Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os
pagamentos, bem como montando / organizando os respectivos processos.
Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos
e procedimentos de Auto-Controle .
- Mediar conflitos e intervir em situações críticas / atípicas, junto aos clientes / hóspedes.
- Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes.
- Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões
estabelecidos.
Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos
preestabelecidos.
Orientar o Mensageiro, Auxiliar de Recepção e demais colaboradores em assuntos
relacionados a recepção, se houver necessidade.
- Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade.
- Manter o arquivo da área devidamente organizado.
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
Área de atuação : Turismo
Turismo
Cargo CBO :
Recepcionista de hotel
Escolaridade :
Ensino Médio (2º Grau) Completo
Faixa Salarial
De R$ 1.000,00 à 2.000,00
Benefícios extras
Plano de carreiraPrograma de Participação nos Lucros ou ResultadosRefeitórioVale transporte
Tipo de contrato
Indeterminado (CLT)
Formato : Presencial
Presencial
-
Sobre a vaga : Essa profissão cuida diretamente do atendimento ao cliente. Acompanhar os hóspedes e clientes de forma cortês direcionando-os aos locais de interesse; Ajudar com bagagem no check in e
Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa
Mata de São João, Bahia
Apr 30, 2025 -
Hotel admite Mensageiro em São Roque (Vila Darcy Penteado). Principais Responsabilidades : Realizar o transporte de bagagens e encomendas dos hóspedes dentro e fora do hotel, garantindo um atendiment
Hotel
São Roque, São Paulo
Apr 30, 2025 -
mensageiroPrazo de contrato : De : 25 / 11 / 2024 Até : 24 / 12 / 2024 Cargo : Mensageiro Tipo de Contrato : Temporário Área profissional : Atend. a cliente - Bares e Restaurantes Carga-horária : Núm
TIMBRE
São Paulo, São Paulo
Apr 30, 2025 -
Mensageiro Sempre ajudando com um sorriso. Como um porteiro sua paixo pelo hotel e seu respeito pelos pertences dos hspedes garantiro que nossos hspedes se sintam bemvindos assim que chegarem. O que
AccorHotel
São Paulo, São Paulo
Apr 30, 2025 -
Estimado(a) Candidato(a), Nós do GRUPO GR estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Mensageiro. Nós acreditamos que sua experiência e habilidades sejam um excelente fitamen
GRUPO GR
Salvador, Bahia
Apr 30, 2025 -
Mensageiro São Paulo - SP Presencial 1 Posição Efetivo CLT Operacional 13 / dez / 2024 Período Integral Atuar com recebimento e entregas de correspondências, malotes, documentos e objetos em geral. P
Sodexo
São Paulo, São Paulo
Apr 30, 2025
