Recepcionista / Auditor Noturno

A HCC Hotels, uma rede com mais de 20 anos de experiência no setor de hospitalidade, está em busca de um(a) Recepcionista Auditor Noturno.

Se você tem paixão por atender bem, é detalhista e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você!

Recepcionista / Auditor Noturno

Local : Curitiba, PR

Salário : R$ 1.764,36 R$ 3.200,00 por mês

Principais Responsabilidades :

• Realizar o check-in e check-out dos hóspedes com simpatia e eficiência, garantindo uma experiência memorável desde a chegada até a despedida.
• Orientar sobre opções de pagamento e verificar os dados de forma segura e tranquila.
• Coletar as informações necessárias dos hóspedes de maneira amigável, proporcionando uma recepção calorosa e única.
• Apresentar as vantagens e serviços do hotel, como o conforto das acomodações e dicas imperdíveis da região.
• Resolver dúvidas e reclamações com agilidade e cortesia, garantindo a satisfação plena dos hóspedes.
• Colaborar com a equipe de limpeza para assegurar que os quartos estejam prontos e impecáveis para os novos hóspedes.
• Sugerir serviços extras e atividades que possam enriquecer a estada dos hóspedes.
• Efetuar o encerramento das operações diárias registradas nas contas dos hóspedes, no sistema de recepção.
• Verificar e corrigir registros de contas, confrontando comprovantes de gastos e corrigindo pendências do turno anterior.
• Evidenciar e corrigir eventuais erros e irregularidades registradas pela recepção.

Requisitos :

• Ensino médio completo;
• Disponibilidade para atuar em regime 6x1 das 23h às 06h42 - Adicional noturno de 30%.
• Inglês, no mínimo intermediário, em conversação.
• Experiência prévia com atendimento ao público.
• Experiência prévia na função.

Benefícios :

• Convênio médico com coparticipação (Unimed)
• Seguro de vida
• Refeição no local
• Vale alimentação de R$114,00 por mês
• Day Off de aniversário
• Programa de Participação nos Resultados (PPR)

Pagamento : R$1.764,36 - R$3.200,00 por mês

Horário de trabalho :

Pergunta(s) de seleção :

• Possui disponibilidade de atuar em regime 6x1 das 23h às 06h42?
• Possui inglês, no mínimo intermediário, em conversação?

J-18808-Ljbffr