Recepcionista

O (a) Recepcionista é a primeira impressão de umaempresa ou organização e desempenha um papel crucial na experiênciado cliente ou visitante.

Eles são responsáveis por fornecer umserviço excepcional ao cliente, atender chamadas telefônicas,receber e direcionar visitantes, além de realizar várias tarefasadministrativas.

O(a) profissional será responsável porproporcionar um atendimento de excelência aos nossos hóspedes,garantindo uma experiência acolhedora e eficiente desde o check-inaté o check-out.

Principais responsabilidades :

• Realizar oatendimento ao hóspede no momento do check-in e check-out,fornecendo informações sobre serviços, tarifas e acomodações;
• Responder a dúvidas e auxiliar em solicitações dos hóspedes, comfoco em satisfação e hospitalidade;
• Atender ligações e direcionarpara os setores correspondentes;
• Garantir que as reservas e dadosdos hóspedes estejam corretos e atualizados no sistema;
• Colaborarcom a equipe para garantir o bom funcionamento da recepção e áreasrelacionadas;
• Resolver possíveis problemas ou imprevistos demaneira eficiente e profissional. - Local de trabalho : São Paulo,SP - Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT - Jornada : Parcial manhãs - Área e especialização profissional : Hotelaria,Turismo - Recepção - Nível hierárquico : Operacional VALORIZADOTempo de experiência : Entre 1 e 3 anos