PESSOA SUPERVISORA DE OPERAÇÕES
epharma PBM phygital
Crescer é o único caminho e para que possamos oxigenarconexões e impulsionar a saúde buscamos talentos para nosso timeepharmer.
Estamos contratando uma PESSOA SUPERVISORA DE OPERAÇÕES.Atividades : - Supervisionar a equipe, garantindo alinhamento eprodutividade.
- Coordenar as atividades diárias para assegurareficiência operacional. - Monitorar o desempenho da equipe e dosprocessos, buscando melhorias contínuas.
- Garantir o cumprimentode metas e prazos estabelecidos. - Gerenciar os recursosdisponíveis de forma estratégica. - Implementar melhoriasoperacionais visando otimização.
- Resolver problemas e obstáculosque possam surgir. - Assegurar a qualidade dos processos eentregas. - Facilitar a comunicação e colaboração entre as áreas.
- Conduzir o treinamento e desenvolvimento dos colaboradores.Experiências necessárias : - Experiência em gestão de times deatendimento.
- Experiência em atendimento ao cliente ou suporte emempresas que ofereçam produtos ou serviços voltados à área dasaúde, com ênfase na compreensão das necessidades dos clientes e naentrega de soluções eficazes e personalizadas.
- Conhecimento nogerenciamento de fornecedores de equipamentos médicos, gestão deestoques de medicamentos e insumos hospitalares, e planejamento dadistribuição.
- Capacidade de coletar, analisar e interpretar dadosrelacionados às operações de saúde. - Compreensão de processoslogísticos na área da saúde, incluindo transporte, armazenagem edistribuição de materiais e medicamentos.
- Capacidade de coordenarprojetos dentro do setor da saúde, como implantação de novosserviços ou melhorias operacionais, cumprindo prazos e orçamentos.
- Familiaridade com regulamentações e normas específicas do setorde saúde, como as da ANVISA, acreditação hospitalar, e legislaçãotrabalhista aplicável.
Formação acadêmica : - Graduação emAdministração, Engenharia de Produção, Economia, Logística ou áreasafins. - Desejável : Pós-graduação ou MBA em áreas como Gestão deOperações, Gestão de Projetos, ou Logística, para agregarconhecimentos adicionais valorizados na função.
Informaçõesadicionais Modelo de trabalho : Híbrido Horário de trabalho : desegunda-feira a sexta-feira, das 8h às 17h com uma hora deintervalo Benefícios : oferecemos mais de 40 opções para vocêescolher e usar como quiser em nosso marketplace de benefícios.
- Conheça a seguir : Vale refeição / alimentação com Ifood ou VRBenefícios; Saúde física : - Cartão epharma (lista de descontos emmedicamentos, convênio e subsídio de 60% em medicamentos comreceita);
- Assistência médica; - Assistência odontológica; -Concierge da saúde e SOS Dental; - Telemedicina; - ProgramaFilípedes de incentivo à atividade física com o academia eginástica laboral online, treino de corrida e subsídio à atividadesfísicas presenciais;
- Seguro de vida; Saúde mental : - ProgramaConexão Saudável com atendimento psicológico ao epharmer e seusdependentes. - Saúde financeira : - Educação financeira,adiantamento salarial, empréstimo consignado e acesso à previdênciaprivada para sua gestão;
- Para sua família : - Licença maternidadeestendida; - Coaching maternidade para retomada; - Porto Pet paracuidar da saúde de seu estimado bichinho;
Vantagens : - Cartãoflexível com a Flash; - Clube de descontos com a Convenia; - DayOff no mês de seu aniversário; Curtiu?
Então venha oxigenar asconexões e impulsionar a saúde com a gente, venha ser epharmer!
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Nos esforçamos para criar um ambiente onde nossas(os) colaboradoras(es) possam prosperar tanto pessoal quanto profissionalmente. Com um compromisso em seu desenvolvimento contínuo, você terá a oportu
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Atender clientes, esclarecendo dúvidas e solucionando questões dentro do escopo do setor, de acordo com os padrões de atendimento estabelecidos para demandas de primeiro nível (N1), visando garantir
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Empresa do ramo funerário admite Concierge em Campinas. Principais Responsabilidades : Manter nível de excelente atendimento aos clientes.Realizar atendimento telefônico e presencial.Recepcionar famí
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Hotel admite Concierge em Atibaia (Rio Abaixo). Principais Responsabilidades : Recepcionar os hóspedes de forma cordial e prestativa, proporcionando um atendimento personalizado e de qualidade.Fornec
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Clínica médica admite Concierge em São Paulo. Principais Responsabilidades : Recepcionar os pacientes de forma calorosa e acolhedora, proporcionando um ambiente amigável e acolhedor.Agendar consultas
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Descrição : Manter nível de excelente atendimento aos clientes; Realizar atendimento telefônico e presencial; Recepcionar famílias enlutadas; Realizar todos os procedimentos de atendimento ao cliente