Pessoa Coordenadora de Crédito

Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +90 milhões de brasileiros. Estamos indo muito além do varejo, em uma jornada que coloca o cliente no centro de tudo.

Por aqui, a dedicação total nunca foi tão forte!

Responsabilidades e atribuições

• Gerenciar taticamente e operacionalmente o time, garantindo eficiência e desempenho alinhado às metas da operação;
• Avaliar relatórios estratégicos e indicadores para embasar decisões e otimizar processos;
• Estabelecer e manter comunicação eficaz e estratégica com áreas correlatas, promovendo um relacionamento integrado e colaborativo;
• Mapear riscos operacionais, implementando controles e ações corretivas para garantir a segurança e a eficiência das operações;
• Desenvolver e controlar o fluxo de crédito e atendimento, assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade e agilidade;
• Gerenciar o fluxo de atendimento via URA, visando atender aos pilares de prestação de serviços das áreas comercial e de cobrança;
• Apoiar o time de crédito, fornecendo informações e insights que retroalimentem e otimizem a esteira de negócios, contribuindo para a melhoria contínua dos processos.

Requisitos e qualificações

• Formação superior completa, preferencial, em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Estatística ou áreas correlatas;
• Domínio do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint;
• Experiência em Crédito;
• Experiência prévia em gestão de pessoas;
• Conhecimento básico em Power BI;
• Será considerado um diferencial ter experiência com o ambiente Databricks;
• Desejável : Conhecimento básico em SQL ou Python.

Informações adicionais

Local de Trabalho : São Caetano do Sul / SP

Modelo de Trabalho : Híbrido - 3x na semana presencial (atuação de segunda à sexta-feira e sábados alternados)

Alguns benefícios que você terá conosco :

• Um ambiente dinâmico e em crescimento acelerado que permite muita autonomia;
• PLR ou Bônus;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Vale Refeição;
• Licenças maternidade e paternidade estendidas;
• Incentivo à prática de atividade física : Wellhub e Total Pass;
• Descontos em produtos do Grupo e parceiros;
• Previdência Privada;
• Seguro de vida;
• Assistência Funeral;
• Programa Acolher (Atendimento psicológico, Consultoria Previdenciária, Financeira e Jurídica gratuitas);
• Programa Viver Bem : Telemedicina e Telepsicologia gratuitos

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