OPERADOR DE TELEMARKETING - BLUMENAU
Rovitex Ind. Com. Malhas Ltda.
Nível : Assistente
Escolaridade : Ensino médio - Completo
Tipo de contrato : CLT
Jornada de trabalho : De segunda a sexta-feira - 4 horas diária.Matutino : das 8h às 12hVespertino das 13h às 17h
Benefícios : Assiduidade, Auxílio creche, Seguro de vida, Desconto nas lojas e site da empresa, Bolsa de estudos, Participação de resultados semestral, Plano de Saúde Unimed, Benefício empresa cidadã (Maternidade / Paternidade)
Responsabilidades da posição :
- Realizar atendimento ao cliente por telefone, seguindo roteiros e scripts pré-determinados.
- Telemarketing ativo.
- Realizar vendas de produtos e serviços através de chamadas telefônicas.
- Registrar as informações dos clientes de forma precisa no sistema.
- Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Realizar follow-up com os clientes para garantir a satisfação e fidelização.
- Prospectar novos clientes e realizar a atualização da base de dados.
- Participar de treinamentos e reuniões para atualização e desenvolvimento profissional.
- Cumprir metas e objetivos estabelecidos pela empresa.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos e procedimentos da área de telemarketing.
Requisitos obrigatórios para a posição :
- Ensino médio completo e conhecimento de informática.
- Vagas para maiores de 16 anos.
- Experiência prévia em telemarketing.
- Gostar de desafios e metas.
- Boa comunicação verbal foco em resultados e organizado.
- Disponibilidade para trabalhar em período 4horas.
- Residir em Blumenau ou região próxima.
Entregas e resultados esperados para a posição :
- Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes
- Promover produtos e serviços da empresa
- Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções
- Registrar informações e atualizar dados no sistema
- Alcançar metas de vendas e produtividade estabelecidas
- Manter um bom relacionamento com os clientes
- Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes
- Seguir os procedimentos e scripts de atendimento
- Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar habilidades
- Colaborar com a equipe para o alcance dos objetivos da empresa
Sobre a empresa :
Empresa do Ramo Têxtil sediada em Luiz Alves, SC.
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