Operador de telemarketing

Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente.

Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!

REQUISITOS MÍNIMOS

Escolaridade :

Ensino Médio Completo

Experiência no setor / área :

01 anos

Conhecimentos :

• Pacote Office intermediário
• Procedimentos e Instruções Operacionais aplicáveis ao cargo

Descrição Genérica :

ATIVO

• Realizar ações ativas de agendamentos não pagos;
• Realizar ações ativas de leads não fechados;
• Realizar ações ativas Instagram;
• Prestar assistência ao cliente em relação a dúvidas sobre preços, procedimentos, local de atendimento, etc;
• Agendar consultas;
• Realizar ação ativa de msg / ligação para clientes dos indicados nos consultórios após procedimentos (Programa Indicação);
• Realizar ações ativas de campanhas sazonais.
• Realizar ações ativas de antecipação de consultas (toda primeira semana do mês);

RECEPTIVO

• Atender ligações e WhatsApp receptivos e converter vendas;
• Cadastrar todos os leads recebidos;
• Prestar assistência ao cliente em relação a dúvidas sobre preços, procedimentos, local de atendimento, etc;
• Agendar Consultas conforme padrão de horário;
• Reagendar consulta quando necessário / solicitado;
• Redirecionar clientes para demais setores quando necessário.