Operador de Telemarketing

Descrição :

Você acredita na força da inovação e na busca por soluções ágeis? Se a sua resposta for sim, prepare-se para encarar o desafio de ser IESB e trabalhar num ambiente em que você estará em constante transformação.

Faça parte da nossa equipe e, juntos, vamos construir um ambiente cada vez mais apto a oferecer a melhor estrutura e o melhor ensino à sociedade.

Responsabilidades :

• Atender clientes, de forma ativa ou receptiva, via canais de chat e voz;
• Prospecção de clientes;
• Realizar atendimento humanizado aos clientes do IESB;
• Prestar atendimento diferenciado e qualificado com o objetivo de auxiliar os candidatos na definição do curso que pretendem fazer;
• Negociação e fechamento de matrículas;
• Cumprimento de metas;
• Executar todas as demais atividades compatíveis com sua área de atuação.

Etapas previstas no processo seletivo :

• Análise curricular;
• Entrevista por competências com testes de seleção;
• Entrevista com o gestor da área;

Todas as etapas do processo seletivo possuem um caráter tanto eliminatório quanto classificatório. Isso significa que somente os candidatos aprovados na fase anterior serão convocados para a próxima etapa.

Requisitos : Requisitos :

Requisitos :

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento básico em informática;

Habilidades :

• Boa dicção e fluência verbal;
• Atendimento ao cliente;
• Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.

Atitudes :

• Comprometimento;
• Cordialidade;
• Paciência;
• Organização;
• Raciocínio rápido;
• Proatividade e iniciativa.

Diferenciais :

• Experiência em vendas por telefone;
• Conhecimento em técnicas de negociação;
• Proatividade e dinamismo;
• Facilidade em trabalhar em equipe.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS :

A principal forma de comunicação ocorrerá através da plataforma Empregare. Por isso, é importante que você fique atento(a) à sua caixa de entrada e verifique também a pasta de SPAM regularmente.

Será enviado um e-mail sempre que houver uma mensagem ou uma atividade a ser realizada, incluindo feedbacks.

Fique atento(a) e não perca nenhuma atualização importante!

Comece um novo capítulo da sua história no melhor Centro Universitário do Centro-Oeste!

Venha fazer parte da nossa História! Vem ser +IESB!!!

Benefícios :

Auxílio educação, Bônus por resultado, Estacionamento, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte

É Remoto : No