Operador de teleatendimento
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DESCRIÇÃO DA VAGA
Empresa : iTS Customer Service
Função : Operador(a) de Telemarketing
Principais atividades e responsabilidades :
- Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa
- Realizar ligações quando necessário
- Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas
- Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário.
Carga horaria : Escala 6x1; 6h20 por dia (Escalas em fins de semana).
Endereço : Jardim Guanabara - Campinas / SP
REQUISITOS DA VAGA
- Ensino médio completo (obrigatório)
- Ter experiência com teleatendimento (diferencial)
- Saber operar o pacote Office, principalmente Excel e Word (básico)
- Ter boa comunicação oral e escrita
Habilidades :
Ser um bom ouvinte para entender as demandas dos clientes
Ter senso colaborativo para auxiliar colegas de trabalho a resolver situações críticas.
BENEFÍCIOS DA VAGA
Salário : R$1.412,00
Vale alimentação : R$9,48 por dia trabalhado
Bônus assiduidade : R$ 50,00 por mês se não tiver qualquer tipo de ausência pago no VA
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contrato : CLT
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