Operador de Contact Center

Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.OPERADOR DE CONTACT CENTER - EBRADI MOOCA.

Essa posição é para atuar na Ebradi , no maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil.

Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.

Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!Confira mais sobre a nossa oportunidade.

Do que você precisa para concorrer à vaga :

• Ensino Médio completo. Ensino Superior em andamento será um diferencial;
• Necessário ter experiência com Call Center, vendas e atividades relacionadas a área de atendimento.
• Diferencial ter vivência em atendimento, em empresas da área do Direito.
• Perfil comportamental com boa habilidade de comunicação, escrita, foco no resultado e trabalho em equipe.Como será seu dia a dia como educador ou educadora :
• Fornecer informações básicas sobre os cursos oferecidos pela Ebradi, estimulando-os a ingressar na instituição;
• Realizar contato ativo de vendas com os prospects por telefone, WhatsApp, e-mail e redes sociais, para estimular a sua continuidade no processo de ingresso na instituição;
• Utilizar-se de técnicas de atendimento e negociação para captar as informações necessárias a qualificação do prospect, e consequentemente, garantir o seu ingresso na instituição;

Conhecimentos que são bacanas para essa posição :

Necessário ter conhecimento nível prático básico em pacote Office, principalmente em Excel;Temos 3 formas de atuação : presencial, híbrido e remoto.

Entenda como é o modelo para essa vaga :

• Presencial - de segunda a sexta, das 8h40 às 15h. Sábados, das 9h40 às 16h.
• Presencial - de segunda a sexta, das 14h40 às 21h. Sábados, das 9h40 às 16h.Ambos com 15 minutos de intervalo.Local de trabalho : Mooca / SP.

Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Ânima

• Programa de comissionamento + premiações.
• Bolsas de Estudos
• Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir
• Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida
• Gympass
• ECOA Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos
• Day-off no aniversário
• Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos
• Programa Valor das Pessoas : vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.
• Fique atento às etapas do processo seletivo, que acontece de forma 100% remota : 1. Análise dos currículos;2. Avaliação técnica;

3. Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;4. Entrevista com a liderançaBoa sorte!#SejaÂnima