Operador de Call Center
Unimed Maringá
- Descrição : Atender os clientes e prestadores, informando sobre a cooperativa e serviços prestados, liberação de consultas, cancelamento de guias e contratos, procedimentos e exames, de acordo com os contratos e normativas;
- Registrar e finalizar os atendimentos realizados no sistema, gerando protocolos e sanando dúvidas e solicitações do cliente;
- Realizar verificação contratual para que o cliente possa ser atendido nos hospitais em situação de urgência / emergência;
- Agendar via sistema o atendimento que será prestado pelas clínicas; Realizar ligações ativas com cliente. Requisitos : Ensino médio completo;
Boa comunicação;Experiência em atendimento. Instruções adicionais : Horário : 6x6 - 13 : 00 às 19 : 20Local : Unimed Centro - Avenida Prudente de Morais, 633 - Zona 7, Maringá.
Benefícios : Vale Alimentação / Refeição;Prêmio Assiduidade;Plano de Saúde e Odontológico;Folga de Aniversário;Convênios com empresas parceiras;
Auxílio Creche;Vale Transporte;Clube de descontos em empresas parceiras;Gympass.A Unimed Maringá preza pela diversidade e inclusão, as nossas oportunidades são para todas as pessoas.
Venha fazer parte da nossa equipe, cuidar é a nossa vocação!
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