Operador de Atendimento
Hapvida NotreDame Intermédica
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo aos beneficiários do plano de saúde;
- Realizar o Boas vindas, aos novos beneficiários;
- Orientar e informar os clientes sobre o plano de saúde;
- Atendimento a beneficiários com reclamações ou insatisfação;
- Atender solicitação de cancelamento pela RN412 / 2016;
- Explanar sobre as sugestões de permanência (Retenção) de clientes;
Atender de forma geral demandas destinadas ao cargo.
HORÁRIO DE TRABALHO
Turno Manhã / Tarde / Noite / Madrugada
Escala : 6x1.
- Local de trabalho : Fortaleza, CE
- Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
- Jornada : Período Integral
- Área e especialização profissional : Telemarketing - SAC
- Nível hierárquico : Operacional
VALORIZADO
Tempo de experiência : Sem experiência
HABILIDADES
- Boa comunicação
- Pacote Office
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