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Monitor I 180h

Verisure

Carga horária : 180h

Horário de trabalho e escala : 14 : 00 às 20 : 00

Responsabilidades :

  • Tratar cada disparo com agilidade, responsabilidade e senso de urgência.
  • Garantir a qualidade e segurança do cliente em cada interação.
  • Demonstrar empatia e compreensão ao lidar com situações delicadas.
  • Comunicar-se de forma clara, objetiva e assertiva.
  • Argumentar de maneira eficaz para resolver questões e tomar decisões.
  • Manter-se estável e resiliente em situações de pressão ou emergência.
  • Colaborar com a equipe para garantir o bom funcionamento da área.
  • Seguir procedimentos e diretrizes estabelecidos pela empresa.
  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos e do atendimento ao cliente.
  • Análise do disparo para melhor tomada de decisão.
  • Contato telefônico ativo e receptivo de acordo com protocolo vigente.

J-18808-Ljbffr

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